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Não gosto de pesquisas
Antes de comprar, perguntei ao atendente via whatsapp se o lote era recente e se havia garantia no brasil (a seagate reconhece a região de venda do produto). ele confirmou que o produto tinha de 3 a 4 meses e garantia no brasil. quando recebi, o produto era de um lote de 1 ano atrás, e pela serie (duas unidades) a seagate reconhecia como FORA DA REGIÃO (o produto era destinado para america do norte). Não cheguei a abrir o produto, a embalagem tambem era inadequada para o envio de um HDD sensivel, o atendente me pediu uma semana para entrar em contato com a seagate (a empresa seria uma representante oficial), mas a seagate não respondeu. Solicitei a devolução e o reembolso, porém legou 1 mes para concluir o processo.
A WAZ deixou claro que não sem importa com o cliente. A transportadora "Total Express" utilizada pela WAZ não entrega a mercadoria e os entregadores dessa transportadora são vagabundos. Comprei o mesmo hdd pelo mercado livre e chegou no dia seguinte no meu endereço sem nenhum problema. Espero nunca mais ter que comprar nada na WAZ.
Nem usei mais, meu cpu meio que entortou usando o air cooler original da Intel, não faz o contato perfeito como devia, essa porcaria do socket, sendo assim nem usei o kit de montagem, gostaria de devolver.
Sem problemas com a loja virtual em si, o problema são os produtos que vendem como novo e vem usado, comprei hd para servidor descrito como novo e o mesmo veio com 33.000 horas de uso , fiz a reclamação , trocaram por outro que veio com 64.000 horas de uso ! Não recomendo pra ninguém vender hd de servidor usado como novo eh uma falta de responsabilidade tremenda com os dados alheio! Péssima empresa
Péssima experiência, primeira e última compra. Comprei o produto para ser entregue no prazo de até 5 dias, no entanto o produto só chegou mais de um mês depois. O pior foi o atendente me falar que havia sido um erro do sistema a venda, porque eles não tinham o produto no estoque e o produto só chegaria no final do mês. Me senti enganado. Se desde o início da compra tivesse sido informado isso, compraria outro produto ou em outra loja. Não recomendo a ninguém que conheço. Espero nunca mais voltar aqui. Adeus...
Loja péssima. Quando vi o anúncio do produto eu entrei em contato perguntando se era original e novo e me disseram que sim. Efetuei a compra e quando recebi acabei desconfiando porque a embalagem era diferente do que eu já tinha visto e faltava um adaptador. No outro dia entrei em contato e fui informado de que haviam me enviado um produto USADO! Tive despesas com Uber e embalagem dos correios para poder enviar o produto de volta e nem desconto eles me deram ou abateram a diferença. O barato sai caro...peguei uma promoção e acabei gastando mais na devolução do que se tivesse comprado numa loja séria. Como assim enviam um produto usado no luar de um novo??? Bando de amadores!
Infelizmente, após quase 1 mês da compra, ainda não recebi o produto. Já entrei em contato com o SAC, mas o mesmo não me deu previsão de entrega. Escrevo essa avaliação após segundo contato com o SAC, 13 dias após o primeiro, 27 dias após a compra. Por enquanto nada resolvido... Sem prazo ou garantia de entrega
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