Avaliada desde 09/2015
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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei o produto a quase 3 meses e ainda não recebi, não recomendo esta loja para ninguém!
Comprei a placa e o envio levou um tempo razoável para chegar, mas com a economia porca de embalagem de envio, a placa chegou em minha residencia completamente danificada. A troca ocorreu sem problemas mas por outra placa que não era do meu interesse, tudo por falta de estoque. Não pretendo mais comprar nada da loja por falta de respeito ao consumidor.
Pessima pois já faz mais de um mês que comprei e não recebi o produto e a loja não toma providências!
A entrega demorou quase um mês.
A avaliação foi ruim pelo seguinte motivo: Sou cliente antigo da loja, já comprei diversos produtos, mas precisei retirar a placa-mãe no dia seguinte ao pagamento via boleto e não consegui mesmo apresentando o recibo bancário. Segundo o gerente, não seria possível, devido à compensação do pagamento que se realizaria após 24 horas. Sabemos que existem condições e regras impostas com relação às transações bancárias, mas diante de um cliente assíduo da loja, que estava precisando urgente do produto, que reside em outra cidade e que se dirigiu pessoalmente ao estabelecimento para retirar o produto, deveria haver um empenho maior por parte da empresa para resolver a questão. Nestes casos sempre existe uma solução, quando as partes envolvidas se interessam e desejam procurar por desfecho satisfatório para o cliente, o que não aconteceu comigo, infelizmente.
O site travava sempre, quando fui fazer a compra. A demora demorou 2 dias a mais do esperado e, ao ligar pra loja, o atentendente foi super grosso, não explicou direito e tentou enrolar. O prazo eram uns 4 dias, Depois da confirmação do pagamento. Não foi isso q aconteceu.
O atendimento é sofrível, com atendentes arrogantes e desinteressados, quando não grosseiros. Isto tanto online quanto via telefone. A loja cobra um frete expresso onde estabelece prazos diversos dos correios por na verdade receber de outras localidades os produtos. O produto veio claramente com embalagem violada e suja.
O frete selecionado no momento da compra foi o e-sedex. No entanto, a Waz enviou mediante PAC. Acabou levando 9 dias entre a pastagem e a entrega. Reclamei junto ao SAC e, para minha surpresa, a Waz me orientou a "ficar tranquilo, pois a modalidade do frete era compatível com o valor do frete cobrado". Este atendimento me causou indignação.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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