Sou cliente WAZ há muitos anos, a loja em si é muito boa, o que eu não gostei foi do atendimento que recebi e da demora para a entrega do produto. O atendimento foi incompleto, eu entrei no chat para tirar dúvidas sobre o valor do produto e disponibilidade do mesmo para retirada na loja de BH, fui informado de um valor e da disponibilidade do mesmo na loja física em BH, mas quando fui buscar o produto pessoalmente o valor era outro e o produto não estava em estoque, lamentável e decepcionante, sem falar que a vendedora não foi nada cordial. Mas como eu sou cliente antigo e confio na qualidade dos produtos vendidos pela WAZ relevei e fiz a compra pelo site, paguei à vista através de boleto on-line e tive outra decepção, a demora para entregar o produto. No final o produto chegou com a qualidade que eu já esperava, sem problemas, mas pensarei melhor se compro na WAZ da próxima vez ou se compro em outros sites que já confio e entregam muiiitoooo mais rápido.

O produto foi entregue conforme o esperado. Tenho a reclamar apenas na modalidade de compra. Ao tentar comprar com 2 cartões o sítio da WAZ possui um bug em que não é possível comprar utilizando os 2 cartões. Entrei em contato via chat e via telefone e ninguém da loja conseguiu resolver o problema,; apenas informaram que estava tudo certo com o sítio. Só consegui fazer a compra quando utilizei apenas 1 cartão. Quando tentava com 2 cartões a opção finalizar compra nunca habilitava. Um problema que pode atrapalhar muitas pessoas que tem limite de cartão único baixo. Tenho a impressão que o bug consiste devido as diferenças de percentual de desconto comprando em menos parcelas; aí utilizando 2 cartões o sistema de vendas online da WAZ entra em pane e não lê a compra corretamente.

Não deixou comentário para esta avaliação

ótima

A interface da loja roda bem e não tem segredos. O frete foi razoável, a entrega foi até mais rápida que o esperado, e o produto chegou bem embalado, com a caixa original selada e sem estrago algum. Não usei o serviço de atendimento para poder avaliá-lo, mas o site insiste que o faça, portanto vai um "Ruim" para que a equipe de manutenção do site passe a disponibilizar um "não usei"....

Altamente confiável.

Só a entrega poderia ser um pouco mais rápida. No resto tudo ok!

Dentro dos bons padrões de confiabilidade e seriedade. Nada a reclamar e nenhum aborrecimento. Não cheguei precisar de atendimento, então, avalio pela média.

Ótima loja, super indico! Entrega rápida.

Não deixou comentário para esta avaliação