A loja física da WAZ tem boa qualidade, mas preço elevado. A loja virtual da WAZ tem grande variedade de produtos, mas os produtos anunciados não estão disponíveis em estoque e a entrega é excessivamente demorada. Comprei uma peça e o prazo de entrega era muito extenso. Não me atentei no momento da compra ou não acreditei que fosse mesmo demorar tanto. Demoraram mais de 60 dias para me entregar. Estamos num mundo globalizado. Mesmo que o produto viesse da outra extremidade do planeta é impressionante como podem demorar tanto! Só entraram em contato comigo depois de um mês. E quando o produto finalmente chegou, emitiram nota fiscal, mas não me disseram que o produto estava disponível para buscar (comunicação precisa ser mais clara).

Descrição do produto muito confusa o que me induziu em erro, pois comprei o produto com a certeza que a pasta térmica estava inclusa e após sua chegada, ao verificar que não estava e ter reclamado sobre isso, alteram a descrição do produto e me levou a comprar a pasta em outra loja

Achei desorganizada. Comprei um produto e entregaram outro. QUando reclamei informaram que não tinham mais o produto adquirido. Deveriam ter explicado isso antes do envio e sugerido a troca. O processo todo demorou muito.

A loja não cumprio o prazo. Comprei dia 08/05 e só me enviaram dia 10/06 (1 mês de espera!!), estenderam o prazo sem qualquer aviso.

Não deixou comentário para esta avaliação

Produto atrasou mais de 2 meses para ser entregue, muito mais que o previsto e mais demorado do que outras empresas nas quais eu fiz compra semelhante na mesma época. Não entram em contato com o consumidor, não perdem tempo justificando ou mantendo o comprador informado. Aparentemente não estão muito , ou melhor nada preocupados com o cliente. Como ponto positivo destaco preço bom e atendimento cordial. Se você estiver disposto a esperar meses pelo seu produto as custas de um preço mais em conta, essa é a loja certa.

Não recebi o produto, prazo de entrega extrapolado em mais de 12 dias. Estou com a maquina parada e a loja nao me passa nenhum prazo ou solução, pedi o cancelamento da compra mas fui informado que só vai ser cancelado quando for feita a tentativa de entrega e eu a recusar. Intao como o prazo já foi extrapolado, e nao tenho um novo prazo, estou nessa, dinheiro parado, computador parado e sem nenhuma solução para o problema.

Produto recebido não funcionou. Apesar de ter pago o frete, tive que ir na loja trocar. Testaram 3 ou 4 e nenhum funcionou. Produto de péssima qualidade.

Processo de entrega está muito lento, falaram no pagamento do boleto que a entrega seria em 30 dias pra mim seria o máximo, mas após o pagamento aumentaram o prazo. Comprei dia 30 de maio e só fui receber o equipamento dia 12 de julho (42 dias).

Comprei o produto mas sistema permitiu concluir a compra sem incluir o frete. Após entrar em contato para descobrir a razão da demora do despacho para entrega, fui informado que faltou o pagamento do frete não foif eito. Fiz o pagamento na mesma hora por transferência bancária mas mesmo assim o produto só foi enviado quase um mês depois. Primeiro foi informado que não tinha em estoque e deveria aguardar e depois fui informado que ocorreu uma confusão interna e meu pedido ficou parado. Ninguém entrou em contato comigo para informar, só consegui informações após entrar em contato e cobrar explicações.