Avaliada desde 04/2017
Criada no ano de 1996, a Vizcaya Cosméticos chegou ao mercado de beleza brasileiro com o objetivo de oferecer produtos de alta qualidade voltados tanto para o segmento de tratamentos capilares quanto para o cuidados corporais. A trajetória da marca Vizcaya tem como diferencial a pesquisa e desenvolvimento de cosméticos de qualidade, que utilizam em sua fabricação tecnoligia de ponta e matérias-primas exclusivas, buscando atender aos mais diversos grupos de consumidores. A Vizcaya oferece ao público brasileiro um portfólio com mais de 80 produtos, todos desenvolvidos com a exclusiva Água Termal encontrada na região espanhola da província de Vizcaya, no País Basco. Nessa região montanhosa, são encontradas fontes com a mais pura água termal, que é utilizada na formulação de nossos produtos. A Água Termal de Vizcaya possui elementos antioxidantes e alta concentração de minerais, que aplicado aos cosméticos, ajudam na hidratação e reparação dos fios e pele.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Já entrei em contato e até agora não resolveram o problema Não enviaram-me o produto
Demoraram demais pra enviar o produto e o atendimento foi falho.
Solicitei e paguei por 5 kits shampoo+condicionador. Entregaram 4. Tentei entrar em contato por telefone e enviei contato por e-mail e não obtive qualquer resposta
Muito difícil de se conseguir comprar! Fiz a primeira compra e lembrei q havia esquecido de mais coisas. Então tentei comprar novamente os outros produtos , sempre com cartão virtual (a pedido do próprio Itaú) para evitar clone de cartão! Mas daí para frente não consegui mais! Aparecia no meu e-mail compra realizada com sucesso e imediatamente e-mail dizendo compra cancelada! Tentei umas 10 vezes e sempre a mesma resposta! Tentei ligar para vcs para saber o porquê? Mas nenhum número atende! Isso é muito ruim! Tentei com cartão virtual de outra bandeira , mas não adiantava! A resposta sempre a mesmo! Tentei no dia seguinte, e nada!!! Aí desisti!!! Verifiquem o que pode ser feito! Pq isso é uma experiência muito negativa! Perdi um tempão e não consegui comprar mais nada! Foi desgastante!!!Vejam uma solução! Agradeço! Carmen Tamer
Basica
não consegui acompanhar a entrega do produto, site não atualizava. liguei para receber o código de rastreio e também não me informaram.
Antes de efetuar a compra entrei em contato para saber se a entrega era feita apenas pelos Correios, pois não estão sendo realizadas entregas na área em que resido. A atendente informou que enviavam também através de transportadora. Eu fiz a compra, enviaram pelo correio,eu cancelei a compra assim que recebi o aviso do correio para a retirada da mercadoria. Outro fato foi que enviaram um e-mail com a data de entrega errada. Enfim, eu queria muito essa máscara, não encontro nas farmácias do RJ. O cancelamento foi solicitado mas ainda não houve estorno no cartão de crédito.
NÃO EXISTE SAC QUE FUNCIONE
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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