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1378 avaliações

Avaliada desde 04/2017

Criada no ano de 1996, a Vizcaya Cosméticos chegou ao mercado de beleza brasileiro com o objetivo de oferecer produtos de alta qualidade voltados tanto para o segmento de tratamentos capilares quanto para o cuidados corporais. A trajetória da marca Vizcaya tem como diferencial a pesquisa e desenvolvimento de cosméticos de qualidade, que utilizam em sua fabricação tecnoligia de ponta e matérias-primas exclusivas, buscando atender aos mais diversos grupos de consumidores. A Vizcaya oferece ao público brasileiro um portfólio com mais de 80 produtos, todos desenvolvidos com a exclusiva Água Termal encontrada na região espanhola da província de Vizcaya, no País Basco. Nessa região montanhosa, são encontradas fontes com a mais pura água termal, que é utilizada na formulação de nossos produtos. A Água Termal de Vizcaya possui elementos antioxidantes e alta concentração de minerais, que aplicado aos cosméticos, ajudam na hidratação e reparação dos fios e pele.

Telefone: 0800 849 22 92 | E-mail: sac@vizcaya.com.br | Endereço: Av. Cem, s/n, quadra 01 Lote M04-M05-M06 Sala 01 TIMS, Serra – ES

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Gostei muito, site ótimo para navegar, preços ótimos, com boas promoções e entrega rápida.

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Antes de efetuar a compra entrei em contato para saber se a entrega era feita apenas pelos Correios, pois não estão sendo realizadas entregas na área em que resido. A atendente informou que enviavam também através de transportadora. Eu fiz a compra, enviaram pelo correio,eu cancelei a compra assim que recebi o aviso do correio para a retirada da mercadoria. Outro fato foi que enviaram um e-mail com a data de entrega errada. Enfim, eu queria muito essa máscara, não encontro nas farmácias do RJ. O cancelamento foi solicitado mas ainda não houve estorno no cartão de crédito.

Vizcaya Cosméticos
Há 7 anos

Olá Dulcinéia, ifelizmente hoje temos entregas via transportadora (método normal) e Correios - Sedex (via expressa). Provavelmente por algum erro nossa integração não reconheceu a restrição a seu endereço e pedimos imensas desculpas para a senhora. Hoje mesmo estaremos enviando um produto via motoboy diretamente de nosso escritório no RJ para que possa usar nosso produto. Estamos sempre trabalhando para melhor atender nosso cliente e esperamos que possamos nos desculpar por todo esse problema. Agradecemos seu review pois dessa forma podemos trabalhar sempre para melhorar nosso serviço. Obrigado Time Vizcaya

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A compra é de fácil entendimento e o procedimento simples,quanto à entrega foi lamentável a demora nos surpreendeu, porém o atendimento no dia da reclamação foi excelente e em virtude disso não cancelamos o pedido, vejamos na próxima compra . . .

Vizcaya Cosméticos
Há 7 anos

Olá Carlos Henrique, Agradecemos seu review e pedimos muitas desculpas por conta do processo de entrega. Nesse final de ano tivemos um aumento enorme em nossos pedidos que uniu aos problemas de entregas das transportadoras e Correios no Brasil inteiro. Estamos trabalhando diariamente para melhorar esse processo e espero que possa fazer um novo pedido para ver que não teremos problemas. Mais uma vez obrigado e volte sempre. Time Vizcaya

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muito boa td no dia marcado e um monte de sachês para se experimentar os produtos

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Foi a minha primeira compra e gostei muito

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Muito boa, produtos de qualidade.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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