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4.7/5

1278 avaliações

Avaliada desde 04/2017

Criada no ano de 1996, a Vizcaya Cosméticos chegou ao mercado de beleza brasileiro com o objetivo de oferecer produtos de alta qualidade voltados tanto para o segmento de tratamentos capilares quanto para o cuidados corporais. A trajetória da marca Vizcaya tem como diferencial a pesquisa e desenvolvimento de cosméticos de qualidade, que utilizam em sua fabricação tecnoligia de ponta e matérias-primas exclusivas, buscando atender aos mais diversos grupos de consumidores. A Vizcaya oferece ao público brasileiro um portfólio com mais de 80 produtos, todos desenvolvidos com a exclusiva Água Termal encontrada na região espanhola da província de Vizcaya, no País Basco. Nessa região montanhosa, são encontradas fontes com a mais pura água termal, que é utilizada na formulação de nossos produtos. A Água Termal de Vizcaya possui elementos antioxidantes e alta concentração de minerais, que aplicado aos cosméticos, ajudam na hidratação e reparação dos fios e pele.

Telefone: 0800 849 22 92 | E-mail: sac@vizcaya.com.br | Endereço: Av. Cem, s/n, quadra 01 Lote M04-M05-M06 Sala 01 TIMS, Serra – ES

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1278 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Bem prática.

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eXCELENTE

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Processo para a compra na loja é incrível, super fácil e rápido!

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O Shampoo Vizcaya para cabelos oleosos é o único que uso. Só estranhei o fato de o preço via internet ser mais alto do que na Drogaria São Paulo.

Vizcaya Cosméticos
Há 6 anos

Olá Heraldo, obrigado pelo feedback de nosso produto. Realmente nosso shampoo ara cabelos oleosos é um campeão de vendas. O fato que mencionou sobre a Drogaria São Paulo apresentar um preço menor que do site com certeza é porque os mesmos podem estar liquidando alguns produtos e não temos controle sobre essas ações. Utilizamos sempre no site o preço sugerido a todos que tem Vizcaya nos pontos de venda mas infelizmente não conseguimos controlar todas as unidades de cada um. De qualquer forma é sempre bom ter esse feedback para tentarmos melhorar nossos controles. Obrigado. Time Vizcaya.

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Loja muito boa, mas a Entrega é péssima, deve ser no estado de Sta Catarina.

Vizcaya Cosméticos
Há 6 anos

Olá Sirlei, obrigado pelo seu comentário. Estamos em processo de mudança do nosso operador logístico exatamente para melhorar esse ponto que você levantou ser ruim. Hoje estamos no Espirito Santo e por isso os Correios acabam nos atrapalhando. Em breve estamos mudando para melhor. Obrigado. SAC Vizcaya

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FACILIDADE DE COMPRAR, ENTREGA DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO, ENFIM OTIMO ATENDIMENTO. RECOMENDO

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Este é muito bom, uso há mais de um ano, facilita na hora da escova e chapinha, mas não dá esse efeito de 7 x vezes mais liso não. Pena que em Salvador é difícil de achar só tem na Drogasil e não acho todos os produtos. O atendimento é muito bom, mas a entrega achei demorada, 15 dias.

Vizcaya Cosméticos
Há 6 anos

Olá Maria Vitória, estamos mudando nosso operador ligístico para melhorar essas questão da entrega. Além disso até o fim de outubro vamos criar o VizClub onde os clientes poderão comprar e receber todo mês ou com o tempo que desejar em sua casa o produto. Com isso evitamos o esquecimento e até mesmo os problemas de distribuição de não ter em algum local. De qualquer forma obrigado pelo seu feedback. Abraços SAC Vizcaya

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HORRÍVEL, COMPREI 3 KITS PARA CACHOS E SÓ MANDARAM 1, PAGUEI POR 3 E RECEBI SOMENTE 1, PEEEEESSIMA LOJA

Vizcaya Cosméticos
Há 6 anos

Olá senhor Jarbas, Verificamos aqui em nosso banco de dados e vimos que o senhor fez dois pedidos. Um deles dia 16/06 e que foi entregue dia 22/06, até antes da data prevista com o número de 740002147141-01 onde teve 1 unidade do kit pro cachos finos com valor de R$ 66,50 + valor de frete de R$ 38,27 (sedex). Esse pedido saiu com código de rastreio OA216088031BR em nome de Maicon Souza para entrega. O segundo pedido com número 741560689747-01 foi feito dia 23/06 e foi entregue dia 04/07 no mesmo endereço e em nome do Maycon também com o código de rastreio PO393717823BR. Nesse pedido haviam 4 kit pro cachos finos no valor de R$ 266,00 com frete grátis. Houve algum engano pois enviamos e entregamos todos os 5 produtos comprados pelo senhor. Seria importante verificar com o sr Maycon se ele recebeu os produtos ou se alguma outra pessoa recebeu pois todos foram entregues no dia 22/06 e 04/07. Qualquer dúvida por favor entre em contato com nosso SAC através do chat, sac@vizcaya.com.br ou 0800 849 2292. Obrigado

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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