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4.5/5

1452 avaliações

Avaliada desde 05/2019

A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.

Telefone: 3004-4246|0800-880-8246 | E-mail: suporte@vaiobr.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1452 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A compra e a entrega do produto foram ótimas, no entanto, ele veio com defeito em uma tecla, fui orientada a enviar o notebook para manutenção e fiquei quase 1 mês esperando seu retorno, o que não aconteceu, pois tive que entrar com uma reclamação para devolução do dinheiro que foi pago.

Compra verificada

O processo de compra é seguro e bem tranquilo. A minha decepção foi ter comprado o notebook (4.038,00), pago à vista, pelo Shop do banco Inter com a oferta de 4% de cashback e após 30 dias, não recebi nada, nem um centavo. Me senti enganado e lesado pela Vaio pois é a responsável em comunicar o cashback ao banco. Não indico mais.

Compra verificada

Cumpriu com o prazo determinado.

Compra verificada

Ótimos na hora da compra e péssimos em resolver problemas. Meu computador veio com problemas na tela, enviei o produto devolta e não conseguiam me informar quando receberia meu novo produto. Precisei ligar mais de 10x para obter informação e abrir uma reclamação no Reclame Aqui para conseguir receber meu laptop.

Compra verificada

Achei a loja pouco flexível. Perdi um super desconto de um VAIO FE14 com 512 de memória SSD, não consegui efetuar o pagamento pelo pix. Deixei a tela aberta para entrar em contato e entender o problema, mas no dia seguinte o desconto havia acabado. Entrei em contato para explicar e negociar, fui respondida, mas não me deram o desconto. Acabei comprando um computador com 256 de memória SSD. Então, para mim, a loja não se preocupa muito em agradar seus clientes. A nota abaixo é mais pelo produto do que pela loja.

Compra verificada

Atendimento pós-compra de péssima qualidade. Atendimento por telefone cai, demora, não te escutam e não retornam a ligação.

Compra verificada

Nunca me responderam no chat online de vendas. Ja enviei um e-mail com algumas perguntas depois da compra ainda nao vi essa resposta também.

Compra verificada

NAO TEM PEÇAS DE REPOSIÇÃO. A ASSISTENCIA TECNICA NAO RESOLVE.

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Compra verificada

Todos os processos referentes a compra e entrega foram satisfatórios. No que se refere ao atendimento pós-venda não recebi retorno do e-mail que tratava do problema com o teclado, considerando que estamos passando por uma PANDEMIA.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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