Minha compra tinha previsão de entrega para o dia 06/01/2026. No entanto, até a presente data, 13/01/2026, o pedido não foi entregue. O mais grave é a total ausência de retorno por parte da loja, apesar da expectativa legítima de informações claras e respeito ao consumidor. A situação demonstra total descaso com o cliente e configura uma experiência extremamente negativa. Ressalto que atrasos podem ocorrer, mas a falta de comunicação e de qualquer posicionamento é inaceitável.

Comprei no dia 26 o produto e até agora nada, não recomendo. Aparece q fizeram a tentativa,só q estava em casa e ninguém apareceu. E o suporte é muito ruim,não ajuda em nada.

Não recebi meu produto e nenhuma satisfação até o momento. Pretendo acionar a justiça pela falta de atendimento, propaganda enganosa, e prejuízos matérias pelo atraso que está atrapalhando meu trabalho.

Não recebi o notebook até a presente data...

Fiz a compra faz um mês e até hoje não recebi. O suporte é péssimo. A transportadora é ainda pior.

realizei a compra dia 13/12, com entrega prevista para 22/12. hoje é 29/12 e ainda não recebi o pacote, o suporte da vaio não consegue localizar o pacote e a jadlog não sabe da previsão também. estou sem conseguir trabalhar esperando por um pacote que não sabem quando chega, simplesmente

Péssima experiência. Até agora não recebi meu notebook. Comprei pra trabalhar em uma viagem e não vou conseguir. Terei que prorrogar minha viagem por conta disso.

Ainda não recebi o meu notebook, comprei antes da Black e até agora nada... Abri um chamado e me deram 7 dias uteis pra responder... estou indo de férias sem ele e pago a vista... e nada de suporte até agora... Isso que é o terceiro que compro e agora essa decepção.

Minha experiência está sendo horrível, já tem quase 1 mês que comprei o Notebook e até hoje não recebi o mesmo e não consigo atendimento para resolver a situação.

Não recebi o produto