o processo de compra foi bom...entretanto a extrema demora na entrega do produto me irritou profundamente pois era para presente e me frustrou demais a demora.

Poderia melhorar em muito.

O atendimento é muito disperso e não tem todas as informações necessárias dos prpdutos, ficam tentando desviar o atendimento para outros fabricantes, enquanto a responsabilidade deveria ser TOTAL da POSITIVO APENAS sobre todos os aspectos de hardware e software dos produtos. Não é a forma correta de tratar, inclusive pedi devolução e não foram honestos no atendimento tentando usar a desculpa de que "ja haviam passado mais de 7 dias da data do recebimento do produto", porém o código do conaumidor foi violado em 3 artigos. Só mostrando esses artigos para a atendente que consegui a devolução. Agiram de má fé. Péssima e terror de experiência. Já foi devolvido e extornado, porém não de prontidão e isso é agoniante.

Nada que mereça destaque

Comprei on line. Foi tudo tranquilo

O problema foi a entrega. Atraso de 9 dias na data de entrega informada no ato da compra. E creio que, só foi entregue, porque no dia 01/11, telefonei pela 3a. vez nesse dia, informando que caso a entrega não fosse feita nesse mesmo dia, queria o cancelamento da compra e devolução do valor.

Olá, sobre o site é bem simples de se comprar e ver as especificações do produto. Já a entrega é bastante demorara e ainda entregaram atrasado, péssimo. Sobre atendimento não posso opinar, pois não recebi nenhum.

loja fraca! não da opções de acrescentar mais memorias e outros perifericos ao notebook.

Tive atraso de entrega e muita dificuldade para que compreendessem a situação e me ajudassem de fato.

A compra, a entrega, até que foram tranquilo. Agora que preciso de suporte com a garantia, devido meu notebook de pouquíssimo uso não ligar. Pronto! Não aparece ninguém.