Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recebi um primeiro laptop com defeito, cerca de 15 dias depois da compra. Em que pese a ótima atenção dispensada a mim pela atendente, creio de nome Hellen, todo trâmite de troca é complicado e inseguro. No mais, tivemos a troca feita em ótimo tempo.
Uma bosta.
É confusa, Os numeros de contato não constam na pagina, na pesquisa no google aparecem muito numeros sem sinalização clara sobre sua funcionalidade. o produto comprado é caro e ter um suporte de uma pessoa para esclarecer as duvidas é importante para a decisão. Não negociar preço para pagamento a vista é desvantajoso para as pessoas que optam por esta forma de pagamento.
O processo de compra fluiu como deveria. No entanto, a comunicação da Vaio comigo foi péssima. Nunca me enviaram o código de rastreio do produto e, quando precisei entrar em contato com o pós-venda, por dificuldades com o áudio, o chat estava indisponível, e assim permaneceu por dias. Por fim, acabei entrando em contato por telefone (sou deficiente auditiva, então foi a pior alternativa de contato para mim, acessibilidade zero). FInalmente, recebi informações desencontradas sobre o processo de devolução do produto.
Labirinto de promoções em produtos similares, difícil escolher o produto que procurava.
Péssimo! Produto acima de 3 mil reais, parou de funcionar em menos de 10 dias. Um absurdo e até hoje estou aguardando retorno da assitencia. Ninguém entrou em contato para explicar ou informar qualquer situação. Uma vergonha!
Comprei no site, porém o produto veio sem a funcionalidade que estava mencionado no site, abri uma reclamação junto ao atendimento ao cliente, e contrataram que no site havia um um erro nas especificações do aparelho, me deram as seguintes opções: ficar com aparelho ou devolver, simples assim. Por isso fica aqui meu descontentamento com a loja Vaio Brasil.
Vcs estao de brincadeira, só pode ser....!!!! Comprei, quer dizer, tentei comprar um Vaio pelo site e até agora não chegou !!! Verifiquem meu historico de contato com vcs e o correio.... Palhaçada isso
Frustrada, não voltarei a ser cliente da marca.
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