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4.5/5

2006 avaliações

Avaliada desde 05/2019

A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.

Telefone: 3004-4246|0800-880-8246 | E-mail: suporte@vaiobr.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2006 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Comprei no site, porém o produto veio sem a funcionalidade que estava mencionado no site, abri uma reclamação junto ao atendimento ao cliente, e contrataram que no site havia um um erro nas especificações do aparelho, me deram as seguintes opções: ficar com aparelho ou devolver, simples assim. Por isso fica aqui meu descontentamento com a loja Vaio Brasil.

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Vcs estao de brincadeira, só pode ser....!!!! Comprei, quer dizer, tentei comprar um Vaio pelo site e até agora não chegou !!! Verifiquem meu historico de contato com vcs e o correio.... Palhaçada isso

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Frustrada, não voltarei a ser cliente da marca.

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Demorou a chegar.

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Todo o processo de compra, atendimento e entrega é muito demorado. Pra quem tem tempo e paciência não será problema.

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Me entregaram um link para baixar o SW e a chave que me enviaram Jan havia sido utilizada. Não consigo entrar em contato e estou sem o Office.

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Em um primeiro momento ocorreu tudo bem, recebi o produto no prazo conforme descrito. O Notebook apresentou problema e fiz o envio assim que recebi o código, mas para me enviarem um novo produto.... foi difícil Inclusive em um dos atendimentos me informaram que já havia sido enviado o produto mas o código de rastreio ainda não estava disponível, porém que a nota fiscal só foi emitida no dia seguinte. Mentiu descaradamente para se livrar de um problema. Além do produto ser de qualidade baixa (tenho um outro vaio de 2012 que dá um banho neste novo), a enrolação e mentiras no processo de troca me fazem repensar a marca na compra de novos notebooks que tenho que fazer para o escritório.

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Extrema falta de respeito ao consumidor, enviaram um equipamento usado e com defeito. Tinha uma experiência ótima com a Vaio quando era parceira da Sony, infelizmente se desfez.

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Falta de comprometimento com o cliente

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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