Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Aparelho já apresentou problema na bateria. Retorno sobre a resolução do problema foi horrível. Pretendia trocar os desktops da empresa pelos Notebooks da Vaio e já me mudei de idéia.
Pessoal , péssima experiência com essa loja , pensa em um atendimento medíocre , desligam na sua cara , um descaso total.Não comprem ! Sigam meu concelho, ou vão se arrepender!
a única vantagem e a marca VAIO me mandaram o meu notebook sem o endereço tive de correr atrás da encomenda para nao voltar e eu certifiquei o meu endereço comos seus atendente
Muito ruim o atendimento pós compra. O SITE é vistoso e bonito, mas é só aparência do Inferno que está atrás do Site. Fiz a compra no cartão em 12 vezes e eles confirmaram a compra e depois cancelaram, e meu cartão autorizou perfeitamente, tentei comprar novamente no mesmo e em outro cartão e não me permitiram, então imprimi o boleto e paguei a vista. Nossa que inferno pra receber, emitiram a Nota Fiscal e me enviaram e depois não enviaram o numero do rastreador, depois de três semanas requisitando o numero, eles me enviaram um numero que não processava no correio. Depois de mais duas semanas eles mandaram outro numero e ai consegui rastrear a encomenda que demorou mais duas semanas, seja levou quase um mês, isso com muita luta e reclamação tempo todo. Pra não perder uma concorrência, tive que compra o VAIO no SUPERMERCADO EXTRA que tem melhor preço e entregou em três dias.
Recebi um primeiro laptop com defeito, cerca de 15 dias depois da compra. Em que pese a ótima atenção dispensada a mim pela atendente, creio de nome Hellen, todo trâmite de troca é complicado e inseguro. No mais, tivemos a troca feita em ótimo tempo.
Uma bosta.
É confusa, Os numeros de contato não constam na pagina, na pesquisa no google aparecem muito numeros sem sinalização clara sobre sua funcionalidade. o produto comprado é caro e ter um suporte de uma pessoa para esclarecer as duvidas é importante para a decisão. Não negociar preço para pagamento a vista é desvantajoso para as pessoas que optam por esta forma de pagamento.
O processo de compra fluiu como deveria. No entanto, a comunicação da Vaio comigo foi péssima. Nunca me enviaram o código de rastreio do produto e, quando precisei entrar em contato com o pós-venda, por dificuldades com o áudio, o chat estava indisponível, e assim permaneceu por dias. Por fim, acabei entrando em contato por telefone (sou deficiente auditiva, então foi a pior alternativa de contato para mim, acessibilidade zero). FInalmente, recebi informações desencontradas sobre o processo de devolução do produto.
Labirinto de promoções em produtos similares, difícil escolher o produto que procurava.
Péssimo! Produto acima de 3 mil reais, parou de funcionar em menos de 10 dias. Um absurdo e até hoje estou aguardando retorno da assitencia. Ninguém entrou em contato para explicar ou informar qualquer situação. Uma vergonha!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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