Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ótimos na hora da compra e péssimos em resolver problemas. Meu computador veio com problemas na tela, enviei o produto devolta e não conseguiam me informar quando receberia meu novo produto. Precisei ligar mais de 10x para obter informação e abrir uma reclamação no Reclame Aqui para conseguir receber meu laptop.
Achei a loja pouco flexível. Perdi um super desconto de um VAIO FE14 com 512 de memória SSD, não consegui efetuar o pagamento pelo pix. Deixei a tela aberta para entrar em contato e entender o problema, mas no dia seguinte o desconto havia acabado. Entrei em contato para explicar e negociar, fui respondida, mas não me deram o desconto. Acabei comprando um computador com 256 de memória SSD. Então, para mim, a loja não se preocupa muito em agradar seus clientes. A nota abaixo é mais pelo produto do que pela loja.
Atendimento pós-compra de péssima qualidade. Atendimento por telefone cai, demora, não te escutam e não retornam a ligação.
Nunca me responderam no chat online de vendas. Ja enviei um e-mail com algumas perguntas depois da compra ainda nao vi essa resposta também.
NAO TEM PEÇAS DE REPOSIÇÃO. A ASSISTENCIA TECNICA NAO RESOLVE.
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Todos os processos referentes a compra e entrega foram satisfatórios. No que se refere ao atendimento pós-venda não recebi retorno do e-mail que tratava do problema com o teclado, considerando que estamos passando por uma PANDEMIA.
O processo de compra foi excelente. Porém o produto veio errado. O processo de troca foi extremamente complicado e inclusive tive prejuízos laborais por conta disso. Felizmente conseguimos fazer a troca e em relação ao produto original, não tenho o que reclamar. Design, software etc todos impecáveis.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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