Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não tenho como avaliar pois não tive acesso ao meu produto, tive problemas com a transportadora na qual vocês tem parceria. Gostaria que o centro de atendimento me respondesse e agilizar minha entrega, a total express não teve a capacidade de entregar um produto em um estabelecimento que fica 24 horas aberto e ainda dizer que tentou mais de duas vezes a entrega é uma insulta ao cliente. Preciso de uma resposta urgente quero meu eletrônico o mais Breve possível.
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Paguei com pix - a loja falhou em confirmar - mas o banco confirmou. Um bom tempo depois apareceu a confirmação. Aí silêncio. Então "seu produto saiu para entrega" (dia 03/12). Silêncio. Dia 12/12 de noite a moça da limpeza predial me entregou o pacote, que ela gentilmente recebeu pra mim. E nesse dia chegou a mensagem "seu produto foi entregue". Tanto a loja quanto a entrega foram a pior experiência que eu tive nos últimos 15 anos.
Olha vou responder a essa pesquisa com raiva o meu Notebook que era para ter chegado no dia 05/12/25 não chegou estou precisando muito dele por isso minha avaliação dessa pesquisa vai ser nesse padrão entrega horrível atendimento pelo WhatsApp horrível.
Não recebi até o momento o equipamento. A nota fiscal saiu com o endereço errado Saiu número da residência 222. Qdo o número correto é 221. Tentei corrigir mas não obtive resposta.
Gostaria de relatar minha experiência de compra com a VAIO. O processo de aquisição pelo site foi simples e eficiente, porém, a etapa de entrega deixou muito a desejar. O site é confuso para acompanhar o pedido, a transportadora não responde às solicitações e o SAC da VAIO não consegue fornecer qualquer informação concreta sobre o andamento da entrega. A compra em si foi boa, mas a falta de organização e de comunicação no pós-venda prejudica totalmente a experiência do cliente.
A entrega foi RIDÍCULA
Infelizmente não posso avaliar o produto, pois até a presente data não recebi o notebook. Gostaria de que sejam tomadas providências imediatas de entrega. A transportadora na data prevista , 01/12/25 não efetuou a entrega, Estou tendo dificuldades de contactar a transportadora. Informações da emissão 24/11 - 22:04 Coleta 25/11e depois disto não consigo mais ter atualizaçao da entrega. Peço sua interveniência na resolução do problema.
Horrível, comprei uma coisa e recebi outra!, pior que quando foi solicitar a troca foi demorado e com pouca informação, apenas via e-mail que demorava vir a resposta!
Horrível. Tem quase um mês e o produto não chegou, no suporte ninguém responde, no reclame aqui ninguém responde. Apenas mandaram e-mail falando que "estão tentando entrar em contato com a transportadora". Mas não aconteceu nada. A data de entrega era 19/11. Já se passaram 15 dias e nada. Atendimento horrível
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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