Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Paguei com pix - a loja falhou em confirmar - mas o banco confirmou. Um bom tempo depois apareceu a confirmação. Aí silêncio. Então "seu produto saiu para entrega" (dia 03/12). Silêncio. Dia 12/12 de noite a moça da limpeza predial me entregou o pacote, que ela gentilmente recebeu pra mim. E nesse dia chegou a mensagem "seu produto foi entregue". Tanto a loja quanto a entrega foram a pior experiência que eu tive nos últimos 15 anos.
Olha vou responder a essa pesquisa com raiva o meu Notebook que era para ter chegado no dia 05/12/25 não chegou estou precisando muito dele por isso minha avaliação dessa pesquisa vai ser nesse padrão entrega horrível atendimento pelo WhatsApp horrível.
Não recebi até o momento o equipamento. A nota fiscal saiu com o endereço errado Saiu número da residência 222. Qdo o número correto é 221. Tentei corrigir mas não obtive resposta.
Gostaria de relatar minha experiência de compra com a VAIO. O processo de aquisição pelo site foi simples e eficiente, porém, a etapa de entrega deixou muito a desejar. O site é confuso para acompanhar o pedido, a transportadora não responde às solicitações e o SAC da VAIO não consegue fornecer qualquer informação concreta sobre o andamento da entrega. A compra em si foi boa, mas a falta de organização e de comunicação no pós-venda prejudica totalmente a experiência do cliente.
A entrega foi RIDÍCULA
Infelizmente não posso avaliar o produto, pois até a presente data não recebi o notebook. Gostaria de que sejam tomadas providências imediatas de entrega. A transportadora na data prevista , 01/12/25 não efetuou a entrega, Estou tendo dificuldades de contactar a transportadora. Informações da emissão 24/11 - 22:04 Coleta 25/11e depois disto não consigo mais ter atualizaçao da entrega. Peço sua interveniência na resolução do problema.
Horrível, comprei uma coisa e recebi outra!, pior que quando foi solicitar a troca foi demorado e com pouca informação, apenas via e-mail que demorava vir a resposta!
Horrível. Tem quase um mês e o produto não chegou, no suporte ninguém responde, no reclame aqui ninguém responde. Apenas mandaram e-mail falando que "estão tentando entrar em contato com a transportadora". Mas não aconteceu nada. A data de entrega era 19/11. Já se passaram 15 dias e nada. Atendimento horrível
Lamentável , o departamento comercial negligente com o cliente, eu não consegui atendimento humano para efetuar a compra. A única “pessoa” que consegui atendimento via WhatsApp não me deu retorno. Fraude no desconto de R$100,00 prometido da loja virtual (não recebi). Só comprei o equipamento por conhecer a tecnologia VAIO. Espero que essa pesquisa, resposta, venha contribuir para melhorar o atendimento comercial. Atenciosamente, Moacir Reis Consumidor
Valor anunciado não era o que foi cobrado no momento da compra. Só comprei por que estava precisando muito! Mas insatisfeito com isso.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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