Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não gostei do atendimento do Whatsapp, me passou informação errada, cheguei pensar que tinha caído nesses golpes de internet, o me deu informação correta foi do chat, mesmo assim foi dificil para encontrar!!!!!!!
Estou até hoje esperando o atendente responder.
Insiste muito complicado
O processo de compra foi meio confuso porque a oferta não aparecia completa no carrinho no momento da finalização (faltava o Microsoft Office). Tive que repetir. O que compensou foi que a equipe de atendimento por email e por telefone conseguiram resolver a contento. O atendimento merece elogios. O prazo foi outra decepção. Comprei com a promessa de entrega em 4 dias úteis, mas levou mais de duas semanas. O produto chegou a ser enviado a Manaus e devolvido a São Paulo para ser reencaminhado para meu Estado (Bahia). Isso foi chato, pois eu tinha urgência por causa do home office.
Infelizmente, fiquei decepcionada. No momento de adquirir um equipamento, tinha preferência por outro modelo, cujo estoque já se esgotara. O atendente me disse que era impossível ter previsão de quando chegariam mais produtos - eu estava disposta a esperar e até a pagar um pouco mais... Depois de fazer minha compra, afinal, eu precisava do equipamento, recebi mensagens demais em minha caixa de e-mail, inclusive com promoções a que não tive direito no momento da compra. Por fim, meu aparelho veio com defeito e demorou muito para eu ser bem orientada quanto à devolução; tive de entrar em contato três vezes sendo que na primeira vez, via chat, fiquei surpresa pelo fato de não haver registro da conversa... Depois que, finalmente, consegui encaminhar via ECT, recebo mais um e-mail: o equipamento que eu queria primeiro voltou a ser vendido. Tornei a entrar em contato com a loja para saber se poderia trocar o notebook, pagando a diferença - infelizmente, isso não era possível!...
Compra fácil, rápida, e bem eficiente, o produto demorou alguns dias mais que o esperado.
Processo de Compra - Rápido e fácil usando o sito da VAIO; Atendimento: Antes de efetivar a compra fiz cadastro no site VAIO, pois gostaria de conversar alguns assuntos com um consultor, principalmente sobre a possibilidade de melhoramento, como memória, placa de vídeo, etc. Não há opção de você montar um notebook. Isso deveria ser revisto. Entrega: Rápida.
Não são focados em resolver o problema do consumir e garantir que saibam todas as informações
Boa variedade.
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