Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Em um primeiro momento ocorreu tudo bem, recebi o produto no prazo conforme descrito. O Notebook apresentou problema e fiz o envio assim que recebi o código, mas para me enviarem um novo produto.... foi difícil Inclusive em um dos atendimentos me informaram que já havia sido enviado o produto mas o código de rastreio ainda não estava disponível, porém que a nota fiscal só foi emitida no dia seguinte. Mentiu descaradamente para se livrar de um problema. Além do produto ser de qualidade baixa (tenho um outro vaio de 2012 que dá um banho neste novo), a enrolação e mentiras no processo de troca me fazem repensar a marca na compra de novos notebooks que tenho que fazer para o escritório.
Extrema falta de respeito ao consumidor, enviaram um equipamento usado e com defeito. Tinha uma experiência ótima com a Vaio quando era parceira da Sony, infelizmente se desfez.
Falta de comprometimento com o cliente
Acho que faltou mais informaçoes sobre o produto.
A logística da loja deixa muito a desejar
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Recebi um e-mail com o valor promocional, quando efetuei a compra o valor não era o mesmo. A questão só foi resolvido em juízo.
ESTAVA INDICADO QUE O PRODUTO TINHA 16 GB DE MEMORIA RAM E NÃO 4 GB CFME PRODUTO RECEBIDO. COMO NÃO ESTAVA SOZINHO NA COMPRA, E SIM ACOMPANHADO PELO MEU FILHO, ERRO DE INTERPRETAÇÃO NÃO PODE SER LEVADO EM CONSIDERAÇÃO
Não questiono a máquina, mas sim o computador que veio com problema e não foi feito a troca ... tive que devolver pra ser estornado p pagamento . Não compro mais nessa loja
NOTA FISCAL Nº 25068. DATA DA EMISSÃO DA NOTA 05.04.2019. COMPREI UM NOTEBOOK NESTA LOJA, ACREDITANDO QUE ESTAVA COMPRANDO EM UMA LOJA QUE RESPEITA O CONSUMIDOR. ESPERO QUE RESPEITE. ENTRETANTO, O NOTEBOOK VEIO COM DEFEITO INSANÁVEL. EM CONTATO COM VOCÊS, INFORMEI QUE O EQUIPAMENTO ESTAVA TRAVANDO, VOCÊS ORIENTARAM A LEVAR A ASSISTÊNCIA TÉCNICA LOCAL. ASSIM FIZEMOS. NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA HOUVE SUBSTITUIÇÃO DE PEÇA, PORÉM O EQUIPAMENTO CONTINUOU TRAVANDO. EM NOVO CONTATO, VOCÊS SOLICITARAM QUE O EQUIPAMENTO FOSSE ENVIADO À EMPRESA POSITIVO/VAIO, ASSIM FIZEMOS. PORÉM, MAIS UMA VEZ, NÃO HOUVE ÊXITO E O NOTEBOOK CONTINUA TRAVANDO E ME IMPEDINDO DE REALIZAR MEUS TRABALHOS. CAUSANDO-ME , POR CONSEGUINTE, DANOS EVIDENTES. ISTO JÁ VAI FAZER 60 DIAS. E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR É MUITO CATEGÓRICO EM SEU ARTIGO 18 E SEUS RESPECTIVOS INCISOS. ESCLARECENDO OS DIREITOS QUE O CONSUMIDOR PODE EXIGIR NESTES CASOS, SOLICITO, COM A MAIOR BREVIDADE POSSÍVEL A DEVIDA SOLUÇÃO DA EMPRESA.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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