Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Bom site, simples de usar. A entrega via correios é realmente ruim, seria bom buscar outros parceiros, demoraram muito pra entregar. O atendimento não cheguei a usar muito, fiz a compra com auto-atendimento. Quando tentei tirar dúvidas pelo contato via whatsapp não funcionou e o whatsapp dizia que o número não era conhecido. Enfim, busquei informações sobre o produto em outros sites e forums de tecnologia para sanar minhas dúvidas.
Péssimo
Comprei dois vaio um veio excelente O outro com defeito que fica piscando a tela já faz um mês e ainda não fizeram a troca acho um descaso com o cliente. Só comprei porque preciso, gostaria que dessem mais atenção para o cliente.
A compra e a entrega do produto foram ótimas, no entanto, ele veio com defeito em uma tecla, fui orientada a enviar o notebook para manutenção e fiquei quase 1 mês esperando seu retorno, o que não aconteceu, pois tive que entrar com uma reclamação para devolução do dinheiro que foi pago.
O processo de compra é seguro e bem tranquilo. A minha decepção foi ter comprado o notebook (4.038,00), pago à vista, pelo Shop do banco Inter com a oferta de 4% de cashback e após 30 dias, não recebi nada, nem um centavo. Me senti enganado e lesado pela Vaio pois é a responsável em comunicar o cashback ao banco. Não indico mais.
Cumpriu com o prazo determinado.
Ótimos na hora da compra e péssimos em resolver problemas. Meu computador veio com problemas na tela, enviei o produto devolta e não conseguiam me informar quando receberia meu novo produto. Precisei ligar mais de 10x para obter informação e abrir uma reclamação no Reclame Aqui para conseguir receber meu laptop.
Achei a loja pouco flexível. Perdi um super desconto de um VAIO FE14 com 512 de memória SSD, não consegui efetuar o pagamento pelo pix. Deixei a tela aberta para entrar em contato e entender o problema, mas no dia seguinte o desconto havia acabado. Entrei em contato para explicar e negociar, fui respondida, mas não me deram o desconto. Acabei comprando um computador com 256 de memória SSD. Então, para mim, a loja não se preocupa muito em agradar seus clientes. A nota abaixo é mais pelo produto do que pela loja.
Atendimento pós-compra de péssima qualidade. Atendimento por telefone cai, demora, não te escutam e não retornam a ligação.
Nunca me responderam no chat online de vendas. Ja enviei um e-mail com algumas perguntas depois da compra ainda nao vi essa resposta também.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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