Avaliada desde 05/2019
A VAIO surgiu, e se apresentou ao mundo como nada menos que um divisor de águas. Nunca antes havia sido vista tamanha dedicação, perfeccionismo, e atenção aos detalhes em uma só máquina. Computadores ágeis, de altíssima performance e precisão, aliadas a um design limpo, ergonômico e sofisticado, introduziam um novo conceito de marca, cuja prioridade era, e é, caminhar à frente, acreditando e antecipando um imaginado futuro. Um desafio e tanto para uma época repleta de revoluções inventivas e tecnológicas, em que, por vezes, o que separa a novidade do obsoleto, são dias.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Horrível. Tem quase um mês e o produto não chegou, no suporte ninguém responde, no reclame aqui ninguém responde. Apenas mandaram e-mail falando que "estão tentando entrar em contato com a transportadora". Mas não aconteceu nada. A data de entrega era 19/11. Já se passaram 15 dias e nada. Atendimento horrível
Lamentável , o departamento comercial negligente com o cliente, eu não consegui atendimento humano para efetuar a compra. A única “pessoa” que consegui atendimento via WhatsApp não me deu retorno. Fraude no desconto de R$100,00 prometido da loja virtual (não recebi). Só comprei o equipamento por conhecer a tecnologia VAIO. Espero que essa pesquisa, resposta, venha contribuir para melhorar o atendimento comercial. Atenciosamente, Moacir Reis Consumidor
Valor anunciado não era o que foi cobrado no momento da compra. Só comprei por que estava precisando muito! Mas insatisfeito com isso.
Não tive atendimento,a entrega foi pessima. Entregaram para um vizinho sem ele se identificar.
O descrito do anúncio não tinha informações claras dobre os descontos concedidos, o atendimento extremamente lento, apesar de cordial, e a entrega preocupante, a empresa não atualiza o rastreio, e quando o faz não condiz com a realidade, diz que saiu pra entrega as 9h49, diz que entregou às 16h, e na verdade chegou 18h35.
O notebook veio com 16 GB RAM, sendo que eu comprei o de 32. Precisei enviar diversas fotos para comprovar o erro no envio para compartilharem o protocolo dos correios, sendo que esse tipo de informação (como o número do notebook e a RAM dele) já consta no sistema de vocês, o que poderia ter agilizado o processo. Gostei do notebook e da proposta, mas a experiência como um todo foi péssima. Ainda nem me enviaram a nova nota fiscal e eu preciso do note pra trabalho.
Comprei meu notebook no dia 22 de julho e até a data de hoje 12 de agosto, ainda não recebi! Já abri chamado, porém continuo sem uma previsão ou qualquer atualização a respeito da entrega.
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Aparelho veio com defeito. Os problemas técnicos e logísticos precisam melhorar.
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