Foi muito muito correto!

Recebi o produto em prazo inferior ao mencionado. Foi necessário realizar a troca, já que o tamanho não foi o mais adequado, por se tratar de um produto importado. Porém, não tive custo adicional nem problema com o reenvio da mercadoria, já que as instruções foram bem claras. Fiquei muito satisfeita com o produto e gostaria de adquirir novos itens em breve!

Achei maravilhosa,pois consegui exatamente a numeração do calçado,que eu queria atendimento nota 10 eu super recomendo!!

Os produtos da UV LINE já conhecia a qualidade , mais gostei mesmo foi do profissionalismo de vocês em resolver o meu problema rapidissímo . obrigada!!!

Disponível e atenta às demandas dos clientes

Já havia feito uma compra semelhante nesta loja, em 2019. Esta minha última compra teve um contratempo, pois o modelo do produto que escolhi e finalizei a compra, me foi dito depois que havia só um em estoque e que apresentava defeito e que eu deveria escolher outro, pagando a diferença, ou receber o estorno do valor pago. Acabei escolhendo outro modelo e pagando a diferença, que acabou sendo o dobro do inicialmente pago. Como já tenho esse tipo de calçado e gosto muito, sei que são muito bem produzidos e acho que o que realmente aconteceu não foi como me foi dito, que apresentava defeito. Acho que a empresa se atrapalhou na logística do sistema de vendas dela e aconteceu um "overbooking", vendendo o único produto a dois compradores ao mesmo tempo. Isso me fez perder a confiança em comprar novamente desta empresa, pois o que se escolhe não é garantido que se vá receber. E quando uma pessoa compra algo num site, ela quer aquilo que escolheu, não o dinheiro de volta ou outra coisa.

Excelente.

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Excelente, praticamente pronto atendimento.