entrega péssima, demora, falta de informaçoes, sem rastreio, sem contato com transportadora, transporte caro, demorado e péssimo, as miniaturas que viriam veio só uma.

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Gosto muito do site, sempre fui muito bem atendida e os produtos sempre chegaram bem antes do prazo, com exceção na última compra (transtorno, por precisar do produto em uma data especifica)

NAO RECEBI O PRODUTO DEVIDO A ALGUMA DIVERGENCIA DE ENDERECO AONDE A ALGUEM ENTROU EM CONTATO COMIGO E NAO ME DEU RETORNO.QUERO A ENTREGA DO PRODUTO OU O RESCARCIMENTO.

O produto é excelente, porém na hora da compra me pediram pra escolher tres miniaturas de perfumes que não vieram na entrega. Liguei abriram uma ordem de serviço para verificar e pediram 24 horas para dar retorno. Mas esse retorno nunca chegou assim como os produtos prometidos!

Comprei o produto e o mesmo demorou para chegar! Mais chegou, lacrado e com as minhas amostra e nota fiscal e por isso não classifico tão rui assim.

compro na shopluxo desde 2009, foi a 1ª vez que comprei, e fiquei insatisfeito, sempre comprei recebi várias amostras, dessa vez só recebi o perfume que comprei, nem uma amostra. pior que eu tinha escolhido as amostras.

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Muita demora.

Desta ultima vez houve um equivoco no envio da mercadoria e, em razão disso, houve atraso na entrega do produto. Mas, recebi e estou satisfeito. Obrigado.