Compra super fácil, entrega péssima pois o produto foi extraviado, atendimento do chat horrível, demorado, e super complicado, precisei passar vários dados repetidas vezes, dados que já existiam nos sistemas de vcs. Um absurdo!!!! Atendente muito fraco, processo horroroso, eu quem não fui atendido por problemas de vcs e parecia que vcs estavam fazendo um favor em vez de resolver de forma tempestiva o problema causado por vcs.

Eu gostei bastante, mas a transportadora com a qual vocês trabalham é péssima, a entregadora 0 profissional a embalagem chegou muito danificada, e eu fiquei decepcionada pois era um presente.

Boa

atendimento péssimo. O perfume chegou com problema na fixação, mandei email para o sac de vocês pra tentar efetuar a troca e nada. Nenhum retorno até hoje. O perfume está aqui sem usar, pois não há fixação.

O produto por algum motivo que não foi informado, não foi entregue. Recebi o estorno rapidamente, mas enfim, queria o produto.

Fiz a compra on-line mas, só me avisaram que o produto estava esgotado quase no último dia do prazo de entrega.

COMPREI O PERFUME ESPERANDO CHEGAR NA DATA INFORMADA NO ATO DA COMPRA ATE DIA 19/12....NO ENTANTO SÓ FUI RECEBER EM 11.01 , FICAMOS EXTREMAENTE DESCONTENTES

Não tive uma boa experiência na compra, não houve respeito ao prazo de entrega e quando entrei em contato com o atendimento para resolver a situação, a informação era para eu aguardar.

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Baseada na experiência de outras pessoas compartilhadas em redes sociais, criei uma expectativa sobre comprar no site da Dior. Para minha decepção, tive uma experiência negativa. Entrei em contato no intuito de ajustarmos as expectativas e encontrar a solução, recebi um atendimento básico que não transmitiu nenhuma confiança, mas o pior de toda a experiência foi ser ignorada, já se passaram 3 semanas e não tive nenhum retorno, sequer um email automático. Enviei 2 emails pedindo um esclarecimento, mas nada de resposta. O que ficou foram frustração, decepção e tristeza.