Adoro a marca, mas a organização é péssima! O pedido demorou a ser processado, tive que entrar em contato com o SAC, demora na entrega e não consegui rastrear a entrega, para finalizar mandaram sem as amostras grátis com prometem no site.

No site constava que ganharia 2 amostras e 1 necessaire, porém só chegou 1 amostra e nenhuma necessaire!

Não recebi meus produtos não tive nenhuma satisfação até o momento, decepcionada

Desde a entrega do pedido #1364330652900-01 em 25/10/23 solicitei informação sobre a mensagem que deveria seguir junto com o perfume - protocolo 03528759 e até hoje NÃO OBTIVE RESPOSTA. O número do SAC 08000170506 sou informado pela operadora para verificar o número. A FALTA DO CARTÃO COM A MENSAGEM QUEBROU TODO O ENCANTO DO PRESENTE! Não ter uma resposta me deixa mais chateado. Atenciosamente, Gabriel Amar

Na hora da entrega não colocaram o nome completo da pessoa e outra pessoa com o nome parecido recebeu e abriu pensando que era dela, estragou a surpresa.

Fiz o pedido e foi cancelado sem nenhuma justificativa após 4 dias. Fiz uma nova tentativa de compra e foi aprovado e entregue rapidamente, mas veio faltando o cartão de presente com a mensagem que escrevi. Enviei e-mail reclamando da ausência do cartão solicitado e me retornaram dizendo que estariam encaminhando a minha reclamação para o setor responsável e que em breve retornariam com uma solução. Nunca obtive esse retorno prometido.

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Primeira vez que compro pelo site da Dior e estou muito decepcionada pois fiz as compras no dia 22 de agosto com data prevista de entrega dia 31 do mesmo mês e ate hoje não recebi meus produtos. Infelizmente não recomendo essa loja para ninguem! ?

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Nao recebi as amostras