Faltaram itens na minha compra, a embalagem deixou a desejar, o atendimento pós compra é péssimo.

A compra realizei sem nenhum problema. A entrega foi épssima, a transportadora não conseguiu entregar no prazo e a desculpa para retornarem o produto foi que não havia ninhuem para receber. Resido em um condominio com portaria 24h e nunca tive problema com entrega anteriormente. O atendimento entrou em contato comigo informando do atraso e do porque, pontuei a situação para o atendente que não me retornou. Produto era um presente que demorou mais de 20 dias para a entrega. Isso não acontece nem em sites estrangeiros. Fora que a embalagem do produto veio aberta com o produto fora da embalegem. Compramos com a marca, não somente pelo produto, mas pela experiência como um todo, e a experiência foi ruim!

O site é bem feito e o processo de compra simples e sem complicação. Porém a experiência de entrega foi péssima. Eu cheguei em casa do trabalho para encontrar a encomenda jogada no chão da minha garagem. Aparentemente o entregador jogou a encomenda por um buraco no portão e deixou por isso mesmo.

Não enviaram o cartão com a mensagem que escrevi

Eu gostei da experiência, porém as minhas amostras escolhidas não vieram na caixa, por que escolher amostras se as mesmas não vem?

Fiz uma compra para presentear minhas duas filhas, vieram os dois presentes embalados juntos, veio somente um brinde onde falaram que viriam dois… liguei abri um chamado e não me responderam. Tive que dar uma caixa para minhas duas filhas juntas abrirem.. muito constrangedor essa situação.

na compra dizia que viria em uma caixa para presente, inclusive tinham duas opções para escolher a caixa de presente e eu escolhi a branca com dourado. no fim veio apenas em uma sacolinha e tive que dar meu presente sem caixa.

Fiz uma compra do Holiday Fahrenheit para dar ao meu namorado de presente de natal. Quando o produto chegou, vejo sem a caixa de presente, sem o cartão e sem uma miniatura. Liguei para o atendimento, solicitei as coisas que estavam faltando e ainda não obtive nenhuma resposta. Ou seja a experiência icônica que tanto divulgam foi completamente frustrada. Entreguei um presente sem caixa, sem cartão por um erro de vocês.

O processo de comprar é ruim, pois depois de aprovado no meu cartão a loja da 48h pra aprovar o pagamento, sendo q na minha fatura já constava a aprovação. A entrega veio até q rápido foi boa, o atendimento para reclamar do processo de aprovação não conseguiu agilizar em nd quando pedi.

O produto em si é incrível, um dos melhores que já comprei. A experiência em si, infelizmente, não foi o que eu esperava: escolhi dois brindes e veio apenas um na sacolinha. Também esperava uma caixa bonita, conforme descrito na compra, mas não foi este o caso. Por fim, o cartão que meu marido escreveu também não foi entregue. Enfim, produto ótimo, experiência decepcionante.