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Loja da linha pele com produtos de makeup, skincare e perfumes.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
muito boa, só acho que demora um pouco o envio.
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Péssima experiência e atendimento. Comprei um perfume masculino e me mandaram três amostras femininas. Falei com o SAC na tentativa de resolver, me disseram que iriam entrar em contato e nunca houve esse contato. Não estão nem aí com o cliente. Péssima e frustrante experiência.
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O pacote recebido não atendeu às expectativas iniciais, especialmente considerando o valor elevado do produto. Faltou cuidado e atenção no preparo do envio. Além disso, o item não estava conforme a descrição: foi adquirido como tamanho normal, mas veio na versão mini. O processo de atendimento para solucionar o problema foi extremamente demorado e ineficiente. Já se passou um mês sem uma solução definitiva, mesmo após múltiplas tentativas de contato via e-mail, telefone e reclamações formais. A única resposta recebida até agora tem sido “aguarde”. Sugestões de Melhoria Garantir maior cuidado no envio, principalmente para produtos de alto valor. Conferir se o item enviado está de acordo com a descrição do anúncio. Melhorar a agilidade e eficiência no atendimento ao cliente, evitando atrasos e proporcionando um suporte mais resolutivo.
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