Pouco apelo para compra dos produtos, poucas infos, cliquei em cada produto pelo menos 3 vezes para concluir a compra. Bastante complicado.

Não procederam a troca dos dois produtos, sem indícios de uso. Perderam a cliente.

É inacreditável o quanto eu estou decepcionado. Vocês conseguiram me surpreender negativamente de todas as maneiras possíveis. Isso era um presente que não consegui entregar na data e ainda nem o recebi. Entrei em contáto VÁRIAS vezes a respeito da entrega e já me mandaram mais de 5 e-mails pedindo o endereço que é prontamente respondido em todos. Casos 05145325 e 05147736. Como vocês conseguem enviar uma pesquisa de satisfação sem atender o básico?

Péssima experiência. Perdi a data de o presente chegar no aniversário de minha filha por problema de operacionalização no site

Não recebi nenhum dos brindes que eu tinhas direto após fazer a compra.

A loja é mto boa, sempre compro. Nunca tive problema. Porem nesta ultima compra o iluminador veio quebrado e solto. E não tive nenhuma resposta do sac e nenhum contato para reclamar a troca.

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Não recebi o meu produto. Estou tentando uma solução e até agora nada.

processo de compra normal, e Entrega demorou e foi totalmente fora do prazo, chegou dias após a data limite. Os brindes são bem mais em sacos como costumavam vir, por ser uma compra de uma marca de luxo, esperamos o tratamento diferenciado mas foi a mesma coisa que comprar na Sephora e lá nunca atrasa as compras.

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