A atualização do pedido demora muito principalmente pra enviar.

Loja Excel

Compra no site parecia bom, mas processaram o pedido exatamente uma semana depois. No mesmo dia, realizei pedido no site Chanel, que entregou os produtos em dois dias úteis. A ideia seria presentear data de aniversário e dia das maes com produtos de ambas as marcas, mas consegui somente com uma.

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Sempre adquiro produtos, dessa vez alguns deles eram de embalagens em vidro, como a base, o Skin Glow Filter e os dois Skin Glow Maximizer, dentre outros, vieram todos apertadíssimos em uma mini sacolinha, sem sequer aquele papel para protegê-los, nem em uma caixa? Fiquei espantada! Tb fico sem entender pq aqui não temos o programa de fidelidade que existe no Site Dior de outros países, como nos EUA, em que, conforme o grau que o cliente estiver, adquire algumas amostras e benefícios, que por aqui, são raríssimos. Fico boquiaberta com os benefícios que recebem e com aquisições mto menores que viemos a fazer por aqui. Nem as fragrâncias mais atuais ou lançamentos tem-se disponíveis para se testar/ experimenta. Eu mesma, que tenho atopia/ alergias, rosácea e enxaqueca, é bastante desagradável não poder testar muitas vezes o que estamos tentados a adquirir, produtos que não se encontram muitas vezes nem em lojas físicas. Já liguei para saber e não fui compreendida por quem me assistiu.

muita dificuldade na entrega, tive que desistir de uma compra GRANDE

O perfume é maravilhoso . Mas fiquei chateada, porque esqueceram de mandar o cartão, e era presente de aniversário pro meu filho.

O processo de compra foi rápido e fluído, mas o produto não foi entregue na data esperada e como era presente de aniversário foi super frustante.

Não entregaram no prazo,passou muitos dias.Era um presente para uma amiga querida e uma fase importante da sua vida.Infeluzmente tive que procurar outro presente as pressas e não tão significativo.E quando entraram em contato,ainda foi para perguntar se o endereço estava correto,mesmo já tendo passado muitos dias do prazo.Tive que cancelar.Fio uma pena.