Comprei o perfume e mais produtos e pra minha surpresa na data em que era para eu receber os produtos, recebi um email dizendo que nao tinham o perfume e por isso toda compra havia sido cancelada. Mesmo assim até agora, mais de 2 meses depois nao recebi o estorno.

Só falta receber a compra, comprei antes do Natal e até agora não recebi. 3 compras aguardando a 1 mês a entrega

Ainda não recebi meu produto. Mais de um mês e nenhuma satisfação

Demora demais entrega os prazos surreais para realidade do mercado hoje. Ainda mais com mercado livre Amazon entregando em dias esse demorou quase um mês. A experiência da fica comprometida pelo prazo mto longo. O pedido roda demais para chegar. Façam pesquisa de mercado mude essa empresa o cliente não pode esperar quase 30 dias para receber um produto. Próxima vez vou repensar se compro novamente

Tudo muito horrivel. Pior experiencia da vida. Demora para entrega. Demora para conseguir devolver, demora para conseguir cancelar, demora para estornar valor. Mesmo cancelando eles entregam e dificultam mais ainda. Prazo não cumprido e com 20 dias de atraso. Recomendo nao comprar

Comprei o produto, porém não recebi pois estava sem estoque. Foi a minha primeira compra, fiquei decepcionada.

Minha experiência foi a pior que eu poderia ter!Sempre compro produtos da dior Sephora, mas, dessa vez decidi comprar direto do site da dior para ter uma experiência diferente…Pois, bem, tive uma experiência muito diferente, a pior que eu já tive em uma compra online, comprei um perfume de presente para meu irmão, e o pacote nunca chegou, paguei o frete com valor mais alto para que chegasse mais rápido, pelo status da transportadora horrível que a dior contratou meu pacote chegou em 2 dias, porém, isso não aconteceu…A transportadora colocou no status do rastreamento que entregou meu pacote as 22:55 da noite sem identificação da pessoa que recebeu e sem assinatura, obviamente forjaram a entrega!Eu entrei em contato com o atendimento da dior 3 vezes tenho 3 números de protocolo, e a dior nunca entrou em contato comigo, entrei em contato com a transportadora e qdo falei que não tinha recebido eles também sumiram.Resumo: Descaso, desonestidade e falta de respeito c/cliente.

O produto nunca chegou até mim. Tentei entrar em contato com a loja mas fui ignorada. Já até desisti do reembolso.

A pior experiência de compra da minha vida, não recebi o produto, paguei o frete expresso, e isso já fazem 22 dias, não dão uma satisfação, processo de acareação deles tratam o cliente como criminoso, descaso total, falta de comunicação, zero credibilidade. E depois de tudo ainda recebo um e-mail para avaliar o produto que não recebi. Lamentável!

Péssima experiência com o site e pós venda. Tive problemas com a entrega e até agora meu problema não foi resolvido. E não responderam meus email-s Se quiserem responder ao meu e-mail: @taianalmeidas2@hotmail.com 41-987133583 meu celular