O processo de compra e acompanhamento foi sem nenhum defeito. Porém o entregador em si foi altamente rude e mal educado, se fosse para receber algo novamente pelas mãos deles prefiro nem comprar mais on-line.

Infelizmente a paleta é cara e veio quebrada. Pelo trâmite, não entrei em ctt. Mas, é terrível essa situação.

O produto nunca chegou.

O processo de compra foi ótimo, mas quando chegou… depois que vi que veio descolado e quebrado, logo abri uma solicitação de troca pelo site, onde demoraram mais de uma semana para dar andamento no processo e, além disso, não existia nenhuma outra forma de contato.

Vendem com o prazo de 1 dia , porém não foi entregue conforme o prazo. Paguei mais caro para isso e não ocorreu , péssimo com prazo de entrega.

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Sem me dar motivos cancelaram minha primeira compra, repeti a mesma e não veio como eu fiz, faltou minhas miniaturas que era o melhor e me interessou comprar pelo sita e enviaram necesser que não me interessava. Paguei frete expresso e atrasou como se não tivesse pago nada. Enfim, foi muito pouco caso em tudo.

Eu amo meus produtos Dior. Sou cliente regular há quase 20 anos. Mas desta vez cometi o erro de comprá-lo online no Brasil. Existe uma agência responsável por enviar essas remessas, não a própria Dior. Quando recebi o e-mail dizendo que minha remessa foi entregue, o que não aconteceu, liguei para eles no dia seguinte e descobri que eles entregaram no meu endereço anterior. Então descobri que também não está lá, nem têm a assinatura de quem o recebeu. Então, depois de fazer várias ligações, recebi um e-mail dizendo que não há nada que eles possam fazer porque já se passaram 7 dias após o parto. Perdi meu tempo e dinheiro e fui enganado por essas fraudes. Por favor, nunca compre Dior (também outros perfumes de grife) online no Brasil porque a agência não é confiável.

Péssima, principalmente o pós venda

O case não foi entregue, reclamei mais de duas vezes com o atendimento online e nada. Mandei minha reclamação no PROCON