Péssima experiência. O produto chegou quebrado e ainda não consegui receber o bônus para nova compra. Iniciei o processo de devolução no dia 03/05!

Comprei a cor 3N e é MUITO mais escura do que aparenta no site. Estou há 2 semanas tentando trocar e a Dior simplesmente ignora, diz que usei o produto, me deixando no prejuízo. Não recomendo a compra de nada na Dior, o pós-venda é péssimo, estou tendo que recorrer ao PROCON para ter meu direito respeitado.

Fiz a compra pela boutique on line não recebi nem as amostras que tinha direito e nem a miniatura que tb tinha direito pelo valor da minha compra, entrei em contato com o sac 3 vezes e fui muito mal atendida, não recomendo

NÃO RECEBI O PEDIDO E NÃO TENHO COMO ACOMPANHÁ-LO. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA URGENTE.

Eu não recebi o produto 3 não me retornaram

Faltou tudo! Nem o produto recebi. Veio faltando…. Ainda pedi pelo menos um cupom de desconto ou ao menos um frete grátis pra próxima compra…. Pois comprei dois produtos aproveitando o mesmo valor de frete… nem isso me deram. Comprei produto não veio, demorou aproximadamente um mês pra estornar no cartão….

Pessimo, solicitei embalagem de presente e recebi sem e ao reclamar zero atenção!

Foi minha primeira compra no site e foi MEGA decepcionante! Minha compra por algum motivo não havia sido efetivada, paguei pra receber o produto de forma rápida e ele chegou atrasado e depois do período que eu precisava que chegasse. Além disso, precisei ligar diversas vezes pra receber atendimento porque NINGUÉM teve a capacidade de me avisar, nem mesmo por e-mail, que havia tido um problema.

Não recebi encomenda! Pedido foi cancelado após 43 dias de compra! Extremamente decepcionado. Pós venda péssimo

Os meus brindes escolhidos não vieram corretamente. Reclamei pelo chat, me disseram que iriam me enviar meu brinde e até agora nada. O diferencial do site são os brindes e a embalagem, se não fazem isso corretamente, tem que rever o processo.