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Comprei de forma online foi rápido, assim como a entrega na loja. Contudo, ao retirar na loja, tudo mudou. Tive que retirar no segundo piso, com escadarias e funcionária de cara amarrada. Arrastou o forno até o balcão e nem sequer pediu se precisava de ajuda para carregar para baixo, até o carro.

Loja boa, mas o site pra realizar a compra precário, várias tentativas pra conseguir finalizar a compra, produto ótimo.

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O produto é de extrema qualidade. Porém houve um contratempo com a empresa de entrega onde os entregadores não queriam subir com o colchão ate o apartamento informando que não faziam esse tipo de entrega. Me recusei a assinar o recebimento caso ao menos me ajudassem, porque não fazia sentido para mim deixar o colchão no terreo. Estavam em 2 entregadores e somente 1 saiu do caminhão. Foi uma situação bem constrangedora, o qual informei previamente que era apartamento e no segundo andar e em momento algum fui informado que não subiriam com o colchão.

A entrega atrasou um pouco e as informações sobre a mesma foram imprecisas.

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Atendimento muito bom da vendedora, ocorrendo apenas uma falha de comunicação para a entrega, porque era para o endereço da praia, mas foi corrigido e quando cheguei no local, logo foi realizada a entrega.

Foi a primeira experiência e, apesar do atraso na entrega, sempre muito solícitos e empenhados em resolver o problema!