Muito ruim, não recomendo de maneira alguma. Fiz a compra a TV apresentou problemas na noite do último dia de garantia da loja. Liguei para atendimento e abertura de chamado para assistência, fui informado que eles não poderiam me ajudar sendo que havia encerrado a garantia da loja de 7 dias e o mesmo estava no último dia. Estou até hoje com problemas na TV sendo que efetuei a compra no início de dezembro.

Recebi com o vidro tampo da mesa quebrado ,e até agora 15 dias não recebi resposta da troca .Qual avaliação devo dar?

Demorou mais do que o prazo informado pela loja, ainda por cima tive que entrar em contato porque aparentemente tinham esquecido de enviar. Como estou de mudança, ao receber não abri o produto dentro do prazo. Veio com diversas marcas de transporte e tive que ficar com o móvel com defeitos.

Horrível. Enviaram produto com um rasgo e REMENDADO. Tudo bem, pensei eu. Solicitei a troca, pois erros podem acontecer. Demoraram mais de 30 dias no processo de recolhimento, sendo que eu tinha que adivinhar o momento que iriam passar para recolher, pois não houve sequer um agendamento. Ah, é culpa da transportadora, pensei novamente, não dá pra culpar a loja. Porém, depois de toda essa palahaçada, ao invés de mandar o produto novo, simplesmente cancelaram a compra alegando que ocorreu um "erro" que não podia ser desfeito. Vou na loja virtual pra olhar o preço do produto, está 20 % mais alto que o valor que eu havia pago. Nessa história eu já havia pago duas parcelas do sofá, sem ter um sofá e tendo que aguarda reembolso, pra ir atrás de um novo produto, em outra loja obviamente.

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Na descrição do produto deveriam deixar claro e destacado que não entregam no apartamento. Não me interessa comprar um item deste tamanho para ser deixado na porta e eu ter que contratar outra pessoa para trazê-lo para o apartamento. Ou pior, ter que PAGAR para os entregadores fazerem a entrega completa, ou seja, até a porta. Vejam, não estou falando da compra de uma panela, trata-se de um móvel! Como assim só entregam na portaria do prédio? Primeira e última vez que adquiro algo desta loja.

Guarda roupas veio com as laterais quebradas e até agora não tive suporte estao cagando para o cliente !

Veio faltando uma dobradiça e uma ponteira do amortecedor da porta da cozinha Não consegui contato com ngm. Achei péssimo não vou indicar e tb tinha todos os outros móveis pra comprar, vou comprar em outro lugar. Espero que mandem o que faltou.se tiverem um pouco de consideração vão me chamar. Eu não consegui contato com ngm.

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Pelo amor!! se vocês tem amor ao dinheiro e a saúde mental de vocês não comprem esse ar, eu só me incomodei, faz uma semana que instalei o ar, so deu problema, tentando ligar no 0800 da Philco porque a loja não se responsabiliza!