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Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Preço bom,atendimento do sac muito bom. O sistema de entrega é falho devido a transportadora contratada . A transportadora não condiz com a loja ! Revejam o sistema de entrega …
Sumiram com o meu pedido e o prazo passou batido. Mas no final entregaram.
As pilhas eram de estoque velho, que vieram de várias lojas, todas com embalagens MUITO ruins, desgastadas, estragadas, amassadas.... e fora que vieram dentro de uma caixa todas elas jogadas dentro, sem agrupa-las, encaixa-las.... IMPRESSÃO HORRÍVEL. O meu erro foi não tirar fotos delas, e já foram despachadas, mas o pessoal da schumann que juntou e separou o produto, vai lembrar muito bem.
Produto chegou quebrado, falei com uma atendente pelo whatsapp a mesma foi extremamente grossa. Consegui atendimento por e-mail e já fazem duas semanas e meu produto de troca ainda não chegou e se quer tive retorno. A entrega prometia 3 dias úteis, chegou com 5 dias.
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Eu tive problemas com o produto e só consegui resolver depois de contatar a diretoria da empresa. O pessoal que recebe o e-mail do atendimento não dá atenção alguma!
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Vou dar uma opinião qualitativa, para melhorarem: A oferta foi ótimo, mas infelizmente o site apresenta opção de um frete mais rápido, e escolhi pagar um frete mais caro porque prometiam uma entrega mais rápida e não foi cumprida, eu precisava que fosse respeitada a data devido a agenda do montador. Embora a diferença de valores era pouca, o prazo não foi respeitado, foi oferecido a entrega em até 3 dias (entendo que a palavra “até” transmite essa ideia para o usuário: vamos entregar o quanto antes, 3 dias é o limite, mas é possível que você receba antes porque não é tão longe. Daremos prioridade tanto em despachar quanto em entregar.) Justamente o que demorou não foi o transporte e sim o despache da mercadoria, fazendo que eu recebesse depois de 4 dias, e somente no final do dia. No restante veio tudo ok.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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