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Vou dar uma opinião qualitativa, para melhorarem: A oferta foi ótimo, mas infelizmente o site apresenta opção de um frete mais rápido, e escolhi pagar um frete mais caro porque prometiam uma entrega mais rápida e não foi cumprida, eu precisava que fosse respeitada a data devido a agenda do montador. Embora a diferença de valores era pouca, o prazo não foi respeitado, foi oferecido a entrega em até 3 dias (entendo que a palavra “até” transmite essa ideia para o usuário: vamos entregar o quanto antes, 3 dias é o limite, mas é possível que você receba antes porque não é tão longe. Daremos prioridade tanto em despachar quanto em entregar.) Justamente o que demorou não foi o transporte e sim o despache da mercadoria, fazendo que eu recebesse depois de 4 dias, e somente no final do dia. No restante veio tudo ok.

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A secadora apresentou problemas e não ligava, entrei em contato com o Sac da loja, não tinha outra pra troca, me dispus a pagar a diferença pra pegar outra similar, isso já após a troca de algunsss e-mails, enfim tipo uma semana depois, e muita troca de email decido devolver o produto, outra novela, somente após uns 10 12 dias, resolvi levar ate a loja, a gerente não podia ficar com a mercadoria, "tem que ser resolvido com o Sac", deixo a porcaria na loja, sem autorização deles, ate o momento 20 dias se passaram da compra, e nem mesmo recebi o valor pago, vergonha o atendimento da loja, nunca mais compro nada...

A princípio tive uma boa recepção porém achei o vendedor desinteressado (mailu disposto) no final da compra.

Atendimento por telefone muito bem mas a entrega da compra veio ruim para mim pois veio algumas peças arranhadas e quebradas.

Foi minha primeira compra com a Schumann e meu produto chegou até antes do prazo mas em péssimas condições de uso ocasionado durante o transporte, me deixando bastante decepcionado.

A forma de compra muito boa, porém a retirada na loja muito demorada o gerente pouco caso fez. Tive que voltar 2 x pois o mesmo disse que não tinha tempo para entregar.

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O processo de compra ótimo, porém solução do problema ZERO A geladeira começou a suar em menos de 1 mês de uso e não foi solucionado Não compro mais e nem indico