Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto veio cheio de rachaduras e com peça de gaveta faltando, prazo de 30 dias pra enviou da peça simplesmente absurdo!
A loja de Aratiba, qdo se compra pela Internet eles já dizem que a montagem vai ser alta, o montador cobrou 790,00 para montar a cozinha. Um absurdo
No site não atualizam as etapas, o dia que chegou o guarda roupa no site estava processando pagamento ainda.
O atendimento foi lastimável, comprei a voltagem errada sem perceber, na loja no momento da retirada fui orientado e nem retirar e solicitar o estorno do valor, o atendimento foi muito lento e o processo de estorno mais ainda, recebi mais de um mês depois somente. Sendo que tive uma experiência parecida com um concorrente e o valor foi estornado no mesmo dia. Uma pena
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Sem comunicação
Ecomerce com preços bons
Para comprar pelo site, tudo normal, porém não cumprem o prazo de entrega, e quando está com a transportadora simplesmente não há rastreio nem contato para maiores informações, simplesmente dizem que está em transporte, mas não sabem quando vai chegar (no meu caso, isso foi após 1 de atraso). Escolhi comprar na Schumann pois o prazo de entrega era menor, e tinha urgência em receber, pena que não cumprem o prometido na hora de vender.
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Péssimo! Primeiro, deram como ENTREGUE, mas era um erro. Nada havia sido entregue. Depois, à medida que fui usando o produto, fui tendo terríveis DORES NAS COSTAS. Entrei em contato com a fábrica, que me direcionou à Schumann, que desde então esta sendo EVASIVA nas respostas, não soluciona e já nem dá mais retorno nenhum. Acham isso adequado? Acham mesmo que eu compraria novamente nessa loja?
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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