Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ecomerce com preços bons
Para comprar pelo site, tudo normal, porém não cumprem o prazo de entrega, e quando está com a transportadora simplesmente não há rastreio nem contato para maiores informações, simplesmente dizem que está em transporte, mas não sabem quando vai chegar (no meu caso, isso foi após 1 de atraso). Escolhi comprar na Schumann pois o prazo de entrega era menor, e tinha urgência em receber, pena que não cumprem o prometido na hora de vender.
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Péssimo! Primeiro, deram como ENTREGUE, mas era um erro. Nada havia sido entregue. Depois, à medida que fui usando o produto, fui tendo terríveis DORES NAS COSTAS. Entrei em contato com a fábrica, que me direcionou à Schumann, que desde então esta sendo EVASIVA nas respostas, não soluciona e já nem dá mais retorno nenhum. Acham isso adequado? Acham mesmo que eu compraria novamente nessa loja?
Prosuto entregue com atrazo
Falta de comunicação total, produto simplesmente de papelão, não tem montagem.
O atendimento da loja foi ruim. Ninguém ajudou o cliente com problemas ortopédicos e levar o produto de volume e pesos até o veículo.
Ainda estou no aguardo do tampo novo da minha mesa, pois veio todo riscado. Já mandei fotos e me disseram que iam me mandar outro e até hoje nada. Não recomendo essa empresa.
Péssima!!! Não presta atendimento. Foi a primeira e última vez!!!
Fiquei muito decepcionada quanfui retirar o produto na loja, pois tenho o problema no braço e o funcionário da loja disse q não poderia levar o produto até meu carro porq comprei pelo site e não na loja física.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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