Fiquei muito decepcionada quanfui retirar o produto na loja, pois tenho o problema no braço e o funcionário da loja disse q não poderia levar o produto até meu carro porq comprei pelo site e não na loja física.

Minha reclamação é da entrega. Moro em condomínio e o produto foi largado na portaria. A transportadora não levou até o apartamento. Como eu traria sozinha uma mesa?

Gostei muito a cama, porém ela chegou com apenas 6 dos 12 pés e com apenas 1 plaquinha de metal que deve ser usada para manter as duas partes do box unidas. Entrei em contato informei a situação, mandei fotos dos pés da cama, então me enviaram novos pés. Porém enviaram 6 pés diferentes dos que haviam chegado com a cama, e não enviaram a plaquinha de metal. Entrei em contato novamente, e fui informada que enviariam mais uma vez, então semana passada recebi uma nova caixa com 12 pés diferentes dos que vieram com a cama, e sem a plaquinha de metal. Ou seja, desisti de tentar receber os pés da cama que eu comprei (Que são muito mais bonitos do que os outros que vieram. Gostaria que tivesse me informado que não tinham os pés corretos, já que mandei fotos mostrando qual o modelo que eu recebi. Os que vieram com a cama tem uma parte cromada bem bonita, e são de madeira. Os últimos que vieram são apenas marrons e de plástico. Fiquei decepcionada com o antendimento nesse quesito.

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Poucos produtos para pronta entrega, status do pedido demora para atualizar. Serviço de assistência técnica ruim e entrega do produto foi a pior que játive, mesmo sendo realizado no prazo.

Site móvel com muitos bugs, feio e difícil de usar. Poucas fotos do produto. A transportadora que trouxe o produto se recusou a subir um lance de escadas, queria deixar na portaria do prédio. Tive que dar uma caixinha pra um vendedor de bala no semáforo me ajudar a subir, me colocou em risco de COVID.

O produto é relativamente bom, mas veio com avarias e atrasado. O resultado é um sentimento de ter sido lesado, pagando mais do que obtive ao final.

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estou tentando entrar em contato para informações e não consigo atendimento, não tenho previsão de recebimento de minha encomenda

A entrega foi péssima, muita confusão, marcavam hora pra entregar e deixava a gente plantados. Bem ruim mesmo e a pessoa que intermediou as entregas ainda foi grosseira, e o freteiro disse que não foi avisado de nenhum horário marcado para entrega.