Fui retirar em loja me entregaram o produto errado, e após eu ter que voltar na loja e pegar o certo o produto veio com muito defeitos e peças quebradas.

Falta de comunicação e devido atendimento ao cliente, pós venda horrível. Tive que abrir uma reclamação no reclame aqui pra receber atenção ao caso depois de 20 dias esperando coletarem o roupeiro, e ainda assim estou aguardando meu reembolso( parece que estão fazendo pra revidar a minha reclamação)

Péssima, foi a minha primeira e última compra com vocês. A mesa foi entregue sem os parafusos para montagem, tentei negociar para fazer a troca ou me entregarem os parafusos em um prazo mais curto (12dias para a troca do produto, ou ate 45 para a entrega dos parafusos) e não obtive sucesso, fui na loja física e comprei outra, solicitei o recolhimento e reembolso dessa que veio sem as devidas peças (sem sucesso novamente, estou aguardando retorno desde o dia 08/01/2022), ligando constantemente e cada dia é uma desculpa.

Muito ruim. Comprei, entregaram atrasado, após o natal. Quando voltei de viagem, (dia -2) solicitei a devolução e não autorizaram, por ter passado 8 dias da compra, sendo que era época de final do ano e não estava na cidade. Não abriram nenhuma exceção, mesmo solicitando diversas vezes para reavaliar.

Comprei online.

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Pior experiência possível, demora no atendimento.

Péssimo. O produto foi entregue com defeito, solicitei a devolução no dia 5/10/21 e até hoje (16/11/21) o material não foi retirado e meu pagamento segue retido, visto que foi a vista.

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FOI HORRÍVEL! Eu nunca mais vou comprar com essa loja… o atendimento em horrível! Eu comprei esse produto e chegou quebrado. A fabricante avaliou como AVARIA DE TRANSPORTE e essa loja Schumann disse que não trocaria porque já tinham passado após 7 dias da entrega, sendo que pelo CDC o consumidor tem o prazo de 90 dias pra bens duráveis.