Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
ORGANIZADA
Já é costume da loja atrasar a entrega.
Meu guarda roupa veio rachado. Desde o dia 22 estou tentando resolver e ficam me enrolando. Quero devolver e meu dinheiro de volta. São emails e mais emails e eles não estão resolvendo o problema. Talvez precise um advogado para reclamar meus direitos.
Me deram suporte quando o produto veio com defeito e com duas cores diferentes, solicitaram a devolução, todo o processo levou mais de 15 dias, já fazem mais de 30 desde a entrega e ainda não tive retorno
bom dia ! O produto atrasou mais de 20 dias, mesmo tendo trocado vários e-mail com o atendimento ao cliente, nada foi resolvido com a transportadora. O produto chegou com risco na porta. Acho que vocês tem muito a melhorar na qualidade de entrega e pós venda.
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Não tive problemas sobre a compra e o atendimento, porém o produto veio com uns problemas
Processo de entrega falho. Entregaram um produto trocado.
A entrega atrasou e ainda precisei ajudar a descarregar do caminhão, porque não os entregadores não deram conta.
Veio faltando uma dobradiça da porta
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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