Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Falta de informações no processo de rastreio da mercadoria. Muito a melhorar neste item.

Não deixou comentário para esta avaliação

Comprando pela internet se espera ter o máximo de informações para não se surpreender depois (como dimensões externas exatas e das divisórias internas do guarda-roupas e se o acabamento é fosco ou brilhoso), algo que apenas a descrição da loja não forneceu, tendo que recorrer ao contato via email que foi prontamente atendido. Em relação a entrega, o site deixou a desejar pois não entrou em contato quando o produto chegou na loja para retirar, visto que selecionei retirada na loja. Como recebi a nota fiscal via email, após alguns dias resolvi ligar na filial para confirmar a disponibilidade do guarda-roupas e já estava lá me esperando. Retirei e após uma semana recebo email informando que estava pronto para retirada, falha na comunicação no processo de entrega. Em relação ao atendimento sempre fui muito bem atendido quando solicitei.

LOJA É BOA, MAS A ENTREGA LEVOU BEM MAIS TEMPO QUE O RESTABELECIDO DE ENTREGA.

A compra foi ótima, mas o processo de logística e entrega não foi organizado. Recebi minha cadeira com o estofado rasgado. Precisam melhorar a embalagem do produto. A entrega da nova cadeira foi demorada e a falta de comunicação foi pior ainda, pois não atualizaram no sistema e quase recebi duas cadeiras.

Não deixou comentário para esta avaliação

Bom atendimento e entrega rápida.

Bom