Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Atendendimento online ótimo, porém loja física péssimo!
A compra foi muito boa, economizei 600,00. Conversei com uma vendedora por e-mail, ela foi muito atenciosa. A entrega foi um dia antes do dia previsto, a única coisa que não gostei foi que a transportadora só entrega eles não fazem a montagem, está tão ansiosa que o produto chegasse e quando chega os cara dizem que só entregam não montão, fiquei muito chateada por isso.
Estava na dúvida em comprar pela Internet pois não conhecia a loja, mas fiz uma pesquisa no reclame aqui e baseada na positividade de retorno, Arrisquei e nao me arrependi!
A pré venda foi ótima. Me ligaram e esclareceram duvidas. Ja o pós venda tem deixado a desejar, não consegui contato através do 0800, somente por e-mail. Minha mesa veio com defeito e me deram o prazo de 30 dias para troca. Me informaram isso por e-mail e não fizeram mais nenhum contato após isso. E ja fazem 15 dias. A entrega foi rápida mas ainda estou sem poder usar o produto. A troca deveria ser tão agil quanto a entrega.
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comprei pela internet... muito fácil... preço mais acessível que na loja física.... mas na hora da entrega tive que ligar na loja e a atendente informou que já havia chegado na loja alguns dias mas faltava entregar.... demorou mas chegou
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Boa compra e chegou no prazo.
Muito cômodo, rápido e preços bem interessantes. Tive apenas um pequeno problema com os acessórios que deveriam acompanhar a mesa redonda que adquiri junto ao rack, o saquinho com os parafusos estava vazio e furado, provavelmente se perdeu na viagem.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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