Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A empresa não entregou o produto no prazo, mesmo cobrando frete. Além disso, a transportadora colocou que eu entrei em contato postergando a entrega. O que é mentira.
Estou tentando realizar a troca do produto, veio com defeito. Entrei em contato, houve alguma dificuldade mesmo estando dentro dos 7 dias do recebimento da compra e eu estou há 10 dias sem resposta.
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Fui até a loja física pra comprar, haviam uns 3 modelos só. Vendedor desinteressado com muita má vontade. Sempre gostei de ir até a loja comprar produtos, mas devido ao péssimo atendimento, preferimos comprar pelo site, onde consta as informações do produto, e conseguimos encontrar algo condizente com nosso orçamento.
o Site diz que para retirar na loja tem um prazo de 1 dia útil, sendo que levou cerca de 20 dias para me entregarem. Teria sido melhor ter pego o frete comum com transportadora que não demoraria tanto quanto demorou. Todas minhas tentativas de ligações eram respondidas com "ainda não chegou, mas amanhã chega um caminhão".
Comprei a geladeira e veio amassada em três lugares! Pedi a troca do produto e já faz mais de 45 dias e nada! só prometem que vem trocar e até agora nada! Péssima experiência! Loja de Dois Vizinhos/PR.
Facilidade para vender, dificuldade para reclamar e entrega das piores possíveis. Um desastre!
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A loja on-line demorou mais de 15 dias pra mandar o produto pra loja fisica
demora entrega
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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