Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Nenhum problema com o site e processo de compra, bom preço mas o envio e entrega são muito ruins. Embalagem muito danificada e o produto apresenta algumas avarias estéticas, embora funcione.
Fiquei bastante insatisfeita pois comprei 2 itens e vieram com a voltagem errada, inclusive um queimou, pois foi feita a instalação, e nao houve possibilidade de troca, resumo fiquei no prejuizo com 2 itens sem utilidade e sem possibilidade de uso. perderam uma cliente.
Ruim - Veio o armário riscado em dois lados, fui na loja física tentar devolver nao aceitaram porque comprei por internet, liguei para devolver muito burocracia ...desisti
Portas vieram lascadas
O PRODUTO FOI ENTREGUE CHEIO DE POEIRA E COM A CAIXA TODA ARREBENTADA, ASSIM COMO É ARREBENTADO O ATENDIMENTO DA LOJA DE RIO DO SUL, ONDE OS VENDEDORES FICAM BRINCANDO NO CELULAR O TEMPO TODO. O CLIENTE ENTRA E NEM É PERCEBIDO. VAI VER QUE A PUTARIA NO CELULAR É MAIS IMPORTANTE DO QUE O CLIENTE NA LOJA. UMA EMPRESA QUE PERMITE QUE O VENDEDOR USE CELULAR EM HORÁRIO DE TRABALHO ESTÁ INDO A FALÊNCIA. FALTA COMANDO! VEJA SE OUTROS MAGAZINES PERMITEM QUE SE USE CELULAR! VEJAM SE UMA EMPRESA ENORME COMO A GM, OU A BRITÂNIA PERMITEM TAL ABSURDO.
Conforme relatei em email a ouvidoria meu atendimento na loja foi péssimo. E pouco tempo depois a loja fechou.
A empresa não entregou o produto no prazo, mesmo cobrando frete. Além disso, a transportadora colocou que eu entrei em contato postergando a entrega. O que é mentira.
Estou tentando realizar a troca do produto, veio com defeito. Entrei em contato, houve alguma dificuldade mesmo estando dentro dos 7 dias do recebimento da compra e eu estou há 10 dias sem resposta.
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Fui até a loja física pra comprar, haviam uns 3 modelos só. Vendedor desinteressado com muita má vontade. Sempre gostei de ir até a loja comprar produtos, mas devido ao péssimo atendimento, preferimos comprar pelo site, onde consta as informações do produto, e conseguimos encontrar algo condizente com nosso orçamento.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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