Para mim o único problema foi que o sistema de rastreamento não atualizou, mas assim que entrei com contato com a central a atendente me deu um rápido posicionamento, checando diretamente com a loja informando que o pedido já estava disponível para retirada.

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O processo de compra normalmente é rápido. Tem uma loja Schumann perto da minha casa, então normalmente em poucos dias chega em casa. Mas o processo de entrega é triste. Os entregadores parecem mafiosos, e por cada coisa que carregam cobram mais e mais. Na teoria a entrega era gratis, mas assim que chegaram em casa pediram 50 R$. Como não entrava no elevador pediram 70 R$. O pior de tudo é que o tampo da mesa é rodeado de espelhos. Os entregadores quebraram todos e cada um dos espelhos, sem falar que no transporte machucaram muito a madeira da mesa. Eles não aceitam pix ou cartão... Só no dinheiro... Não tinha dinheiro e ficaram em voltar de noite pra cobrar a entrega. Perigo! De qualquer maneira, a Schumann se responsabilizou pelos quebrados e me restituíram parte do valor da mesa por conta dos espelhos quebrados.

A compra e entrega foram rápidas.

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A loja tem uma grande oferta de produtos mas as descrições dos itens, deixa muito a desejar. As caracteristicas são incompletas, e as vezes até equivocadas.

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Ótima, comprometida.

Pequeno atraso na entrega. Bom preço. Excelente produto

Bom atendimento, bons preços, entrega rápida, produto de boa qualidade