Excelente

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péssimo atendimento, como comprei pelo site, quando fui retirar na loja, eu tive que me virar em carregar as caixas, pois nenhum vendedor ajudou e estavam todos sem cliente para atender.

Entrega rápida dentro do prazo prometido,retirei na loja em Passo Fundo. Funcionário atencioso na hora da entrega.

Tudo ótimo ?

Sempre compro na Schumann, é confiável e segura. Excelentes produtos com preço bom

produto foi comprado sem maiores problemas, chegou antes do prazo na loja para retirada

A processo de compra foi rápido. Apesar do prazo de entrega estimado ser longo, 26 dias, comprei por causa do preço bom. Escolhi o método de entrega retira na loja, o que me arrependi muito. Em uma das caixas veio uma peça quebrada, alguém pisou em cima da caixa no trajeto de entrega. Quando eu relatei o ocorrido na loja física, fui informado pelo gerência que eu teria que procurar o atendimento direto na loja online, onde eu tinha comprado. Ao abrir o chamado, tive dificuldade em identificar a peça quebrada no manual, que é extremamente incompleto, faltando informações. Fui informado pela atendente que o prazo de troca da peça quebrada era de 30 dias. Acabei desistindo de esperar e foi montada a cozinha com a peça quebrada mesmo. Até hoje, 10/11/2024, não recebi a tal peça.