Comprei pela primeira vez na loja online , pretendo fazer futuras compras.

A principio fácil e ágil pelo site, tudo OK. Mas ninguém auxilia na entrega, deixam na sua porta e você se vira. Moro sozinha com uma criança de 4 anos em um apartamento... ninguém te ajuda a subir com NADA.

o atendimento e a compra são bons, o problema é receber os produtos faltando peças e ter que esperar muito tempo para receber o restante das peças.

Facilidade na compra, mas o pós venda, no meu caso que deu problema nos produtos que comprei, loja passa culpa para a fábrica e fica por assim mesmo. Se não abrir o produto para conferir o que veio em poucos dias, a culpa é do comprador, onde isenta a loja de sua responsabilidade junto ao cliente. Infelizmente péssima experiência. Não voltarei a comprar desta loja.

Medio

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O processo de compra internet foi fácil. Porém, ligaram dizendo que o produto já estava disponível para retirada e ainda não estava. É o pessoal da loja por eu ter comprado pela internet, não me deu muita atenção.

O processo de compra foi muito fácil e rápido de se resolver. O produto foi entregue no período estipulado, inclusive recebi a ligação de uma funcionária me informando que meu produto havia chego, pois pedi para retirar o produto em uma loja física. Meu grande problema, e por isso a nota média na entrega e péssima no atendimento, foi o fato de eu estar em horário de trabalho, sair do mesmo para ir retirar o produto na loja e quando chego lá a loja se encontrava ainda fechada. Atrasaram 30 minutos para abrir a mesma e eu pude arcar com o prejuízo no meu trabalho. Mas tirando esse problema eu gostei muito do atendimento. Voltarei a comprar com vocês, mas peço que deem mais atenção para esse tipo de situação, é uma tremenda falta de respeito com o cliente.

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A compra foi fácil porém o produto é de péssima qualidade. Tive problemas seríssimos como a quebra do produto com uma pessoa sentada. Enviei email para o atendimento e estou sem resposta a mais de duas semanas. Péssimo atendimento.