Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A entrega demorou para ser feita, mais do que o prazo estimado, demora no retorno via email.
Precisam melhorar a resolução dos problemas dos clientes, comprei um guarda roupa e veio com diversas peças danificadas devido a péssima embalagem que não aguentou o peço e nem o tamanho, o que antes era 5 dias para eu ter viraram mais 30 dias.
A entrega foi demorada e só ocorreu porque fiz contato com a transportadora.
Entrega rápida! Produto horrível que no primeiro uso queimou.
Produto com defeito e dificuldade no contato para troca
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Não fui informado que a mercadoria estava na loja para a entrega. Tive que entrar em contato para verificar o pq da demora
Normal
Não recebi notificação por e-mail sobre a entrega
A transportadora usada pela Schumann deixa muito a desejar, pois a entrega em condomínio é feita na portaria... comprei moveis de cozinha... como transportar?? em nenhum local na compra, consta que a entrega é realizada desta forma.. e no condomínio a zeladora relatou que outros moradores tiveram o mesmo problema. Se é esta política de entrega, penso que o comprador deve ser avisado e decidir se efetua a compra.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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