Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não compro mais nesta loja, estou desde 24.08 aguardando reposição de produto que foi avariado no transporte ou já estava avariado quando foi remetido. Atendimento do SAC amador.
Nunca foi entregue e só tive o reembolso através do reclame aqui.
TIVE QUE BUSCAR O PRODUTO E EU MESMO CARREGAR, O FUNCIONARIO NAO TEVE CAPACIDADE NEM DE CARREGAR ATE O CARRO...
A impressora veio suja, sem cabo USB pra conectar no notebook. Não recomendo.
Terrível!! Não indico pra ninguém! Comprei o guarda roupa a mais de 45 dias e ainda sigo no aguardo de uma peça que faltou na entrega. O entregador que eu contratei estava aqui montando e verificou que faltou uma peça principal (A divisão do guarda roupa) prazo de 30 dias corridos pra entrega da tal peça faltante e até agora nada!!! SEM SUPORTE, sem retorno, quase 2 meses sem guarda roupa!! Filme de terror! Desorganização total! O montador disse que 90% dos casos da Schürmann são assim, sem peça, com defeito! Não indico! Não eh a toa que a loja em Blumenau fechou!!!
Péssima experiência, é o segundo produto que compro na Schumann e o segundo que apresenta defeito. O produto chegou com defeito. Estava em viagem e foi recebido por um familiar, quando cheguei instalei e apresentou defeito na hora, liguei para realizar a devolução e me passaram um 0800 da assistência que da em uma gravação. Péssimo pós venda. Jamais voltarei a comprar nesta loja.
A loja é horrível. Que experiência desagradável. São desorganizados e sem comprometimento com os clientes.
Fui atrás de preço e me dei mal, vendem produtos de baixa qualidade e sem testá-los, assim, tem-se uma grande chance de ser comprar um produto com defeito, e, no meu caso, não consegui trocá-lo porque passaram-se 5 dias do prazo (eu só consigo tocar e testar no fim de semana). Enfim, essa loja decepciona e frustra o consumidor. Não recomendo de forma alguma, muito pelo contrário, contra indico.
Péssima loja, não recomento, precisei me dirigir ao procon para resolver, tratam como lixo o cliente.
O produto já estragou c dias de uso! Tentei entrar em contato c vcs p saber o q fazer e até agora nada de alguém me responder
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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