1. Endereço do comprador e Endereço de entrega. Mesmo com contato telefônico com o vendedor, reforçando que o local de entrega seria num segundo endereço, a mercadoria foi despachada para o endereço do comprador. Isso acarretou transtornos e demora para entrega. Precisa ser melhorado o fluxo entre comercial, faturamento e expedição - entrega. Deu para perceber que o endereço do comprador está em evidencia, porém o endereço de entrega está num campo da nota fiscal como OBSERVAÇÃO, limitando a percepção do pessoal da expedição.

O processo de compra foi tranquilo. Tive problema com o rastreamento do objeto, informações para retirada do produto e liguei várias vezes ao SAC e nunca fui atendida.

A loja é boa, tem bons produtos e preços. Mas, no quesito atendimento foi complicado devido aos problemas que tive com o pedido, até hoje eu não recebi o código de rastreio (mas já recebi o produto).

A compra foi tranquila, pela internet. A entrega passou apenas 1 dia do previsto. O problema foi que a empresa responsável pela entrega simplesmente deixa o produto na sua porta. Disseram que eram proibidos de subir escada. Mesmo meu marido argumentando que éramos só eu (mulher) e ele (com problemas de coluna) em casa, não teve acordo.

Bom

Tudo certo na compra o problema foi quando chegou o sofá

Péssima experiência, me venderam um produto que não havia no estoque, e demoraram 15 dias pra avisar que não tinha o produto.

Bom processo de compra. Apenas a Unidade Lajeado da Jadlog precisa melhorar seu atendimento.

Totalmente desorganizada! Produtos entregues não condizendo com o que foi comprado

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