A entrega no formato de "Retirar na loja" precisa melhorar bastante. Não tem estacionamento, pouca gente pra atender, não tem ninguém pra ajudar a botar no carro.

muita demora na entrega, ate ontem 25/06/2020 , não recebi a mercadoria

A loja online foi joia. O atendimento via 0800, muito bom. O atendimento na loja física foi péssimo. Em uma situação fui tirar dúvidas e por não ter comprado na loja física houve total descaso. Mesmo a encomenda estando em Lages (sabíamos desta informação através do 0800), não recebemos ligação da loja como haviam dito que fariam, não houve qualquer auxílio em transportar a mercadoria até o carro na retirada, em todos os momentos que nos reportamos ao atendimento presencial fomos mal atendidos.

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O prazo de entrega foi conforme o combinado, porém, não houveram atualizações da localização do produto, isso gerou certo desconforto.

A entrega demorou um pouco. O preço estava bom.

O roupeiro chegou, porém com o atraso de 2 meses, sendo que o prazo de entrega era no máximo de 24 dias.

Comprei a cama e recebi dia 01/04/2020, porém não era como eu esperava. Encaminhei e-mail no dia seguinte dia 02/04/2020 para solicitar a devolução. Recebi um e-mail informando que seria feito a nota de devolução e entrariam em contato comigo para agendar a retirada do produto e realizar o estorno no meu cartão. Já encaminhei mais dois e-mails para o atendimento e até hoje, dia 30/04/2020, ninguém entrou em contato nem compareceu para pegar o produto. Ele está ocupando lugar na minha sala. Esta sendo um transtorno essa compra.

Processo pela internet tranquilo e prático. Somente não cumpriu o prazo de entrega informado.

Tranquilo.... O que se espera de uma compra virtual. O problema é o pós atendimento, onde você é absolutamente ignorado.