Compra rápida, péssimo pós-venda. O produto veio com partes faltando e já estou a 2 semanas IMPLORANDO por uma resolução.

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Precisam melhorar o site, desenvolver um aplicativo. Nunca recebi o e-mail informando que o produto já estava pronto para ser retirado. Tentava ligar no número do SAC e do Tele Vendas e sempre era difícil conseguir contato. Por fim ia por conta e risco até o CD para ver se a mercadoria estava disponível, depois de esperar por 2 dias uteis.

A entrega no formato de "Retirar na loja" precisa melhorar bastante. Não tem estacionamento, pouca gente pra atender, não tem ninguém pra ajudar a botar no carro.

muita demora na entrega, ate ontem 25/06/2020 , não recebi a mercadoria

A loja online foi joia. O atendimento via 0800, muito bom. O atendimento na loja física foi péssimo. Em uma situação fui tirar dúvidas e por não ter comprado na loja física houve total descaso. Mesmo a encomenda estando em Lages (sabíamos desta informação através do 0800), não recebemos ligação da loja como haviam dito que fariam, não houve qualquer auxílio em transportar a mercadoria até o carro na retirada, em todos os momentos que nos reportamos ao atendimento presencial fomos mal atendidos.

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O prazo de entrega foi conforme o combinado, porém, não houveram atualizações da localização do produto, isso gerou certo desconforto.

A entrega demorou um pouco. O preço estava bom.

O roupeiro chegou, porém com o atraso de 2 meses, sendo que o prazo de entrega era no máximo de 24 dias.