Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Perfeito no atendimento
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O item funciona bem, é uma geladeira ótima, porém veio amassada. O processo de entrega em si dos moços foi perfeito, porém, mesmo sendo desembalada corretamente, vimos na hora que tinha um amassado na porta da frente, que provavelmente veio da fábrica. O trâmite de troca é muito burocrático, e não achei que a loja estava disposta a resolver. Uma semana depois, ao comprar uma máquina de lavar roupas no site, o mesmo problema aconteceu. A lataria estava amassada em um local ainda maior. Esse segundo item foi trocado, mas a loja perdeu total credibilidade para nós.
Comprei online. Super fácil e processo agil na compra.
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O atendimento foi lastimável, comprei a voltagem errada sem perceber, na loja no momento da retirada fui orientado e nem retirar e solicitar o estorno do valor, o atendimento foi muito lento e o processo de estorno mais ainda, recebi mais de um mês depois somente. Sendo que tive uma experiência parecida com um concorrente e o valor foi estornado no mesmo dia. Uma pena
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Atendimento rápido e eficiente
gosto muito do site da schumann
bom preço, produto de qualidade e entrega rápida
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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