Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Loja virtual foi excelente, fácil rápido e pratico, mas na hora da retirada da loja física o atendimento não foi legal, um descaso na hora da entrega da mercadoria, passando a impressão de não gostar que o cliente compre on line. Além disso o manejo errado na hora da entrega acabou danificando o tampo de vidro.
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Boa, porém os entregadores entregaram o produto totalmente danificado.
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A política de entregar somente no andar térreo é péssima. Além de pagar frete de entrega ainda é necessário pagar mais "frete" para transportarem até o seu apartamento. Necessário deixar essa observação no processo de compra.
# O acesso ao site pelo celular android não calcula frete. Não consegue digitar os números. Tive que acessar por um computador para calcular. # A nota impressa na embalagem com as informações da entrega imprime apenas uma pequena parte das informações, dificultando a entrega. Não imprime parte do endereço e comentário para ajudar o entregador. A quantidade de caracteres em cada campo digitado na compra deveria estar limitada a impressão do mesmo. # A loja em Balneário Camboriú, além de não atender ao telefone, pessoalmente a atendente referiu que compras pelo site não tem relação alguma com a loja física. Que resolvesse qualquer problema pela internet. # A loja tem valores atraentes e boa disposição visual e descrição dos produtos. De fácil navegação. A entrega foi dentro do prazo.
Só achei que demorou muito pra entregar, 35 dias úteis, mais chegou no prazo.
Boa
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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