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Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Segue a mesma opinião do liquidificador, problema na entrega que poderia ter sido sanado pela empresa. Ótimo atendimento da Aline.
A empresa deveria possuir um plano de logística visando entregar os produtos caso ocorra algum problema de força maior ou caso fortuito, esperei quase 30 dias para receber o produto e a empresa não possuía plano de entrega alternativo, ao menos não me ofertaram. O processo de compra no site foi bom e o atendimento realizado pela Aline foi muito bom.
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Loja virtual foi excelente, fácil rápido e pratico, mas na hora da retirada da loja física o atendimento não foi legal, um descaso na hora da entrega da mercadoria, passando a impressão de não gostar que o cliente compre on line. Além disso o manejo errado na hora da entrega acabou danificando o tampo de vidro.
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Boa, porém os entregadores entregaram o produto totalmente danificado.
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A política de entregar somente no andar térreo é péssima. Além de pagar frete de entrega ainda é necessário pagar mais "frete" para transportarem até o seu apartamento. Necessário deixar essa observação no processo de compra.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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