Avaliada desde 09/2018
Há 20 anos realizando os sonhos de mais de 1.700.000 clientes, a Schumann tem mais de 70 lojas no Sul do país com o melhor de móveis e eletrodomésticos, e entrega para todo o Brasil através do site www.schumann.com.br. Vem pra cá, realiza :D
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A compra foi tranquila, o problema foi a entrega, trocaram meu pedido na transportadora, me entregaram outro produto, e até agora não agilizaram meu reembolso. Primeira que compro nessa loja e ja me decepcionei;
O atendimento é bom, ao ligar para informar que o espelho estava quebrado, abriram o protocolo, mas estou muito insatisfeito pois o espelho demorou mais de 30 dias para vir novamente e chegou quebrado novamente.
Faço compras em outras lojas onde o acompanhamento é muito superior, eu precisei entrar em contato para saber sobre a entrega, o prazo era de 34 dias úteis oq já é um absurdo, e conseguiram levar 33 dias úteis para realizar, teve muitos feriados no meio disso então foram 45 dias corridos entre a compra e a entrega, já realizei compras no EUA onde a entrega levou 20 dias....
Não voltarei a comprar nesta loja e não aconselho a ninguém que o faça.
Até hoje ainda não recebi o produto. Alguém pode me dizer o que houve?
Nada a reclamar da entrega porém ofertar o produto em uma cor e entregar outra já fala por si só. Estou profundamente decepcionado e espero que as devidas medidas sejam tomadas.
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Problemas com a entrega ... primeiro entrega produto veio avariado foi devolvido ... segunda entrega produto foi aceito mais veio com o pé quebrado e sem as travas pra a grade deslizante do forno ...
Compra demora a ser comprovada. Frete não achou meu endereço, nem gps tinham, tive de encontrar eles onde eles estavam, usando meu gps.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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